DESARROLLO DE UNA POLITICA DE GESTIÓN DE CRISIS PARA DESASTRES EN EL TURISMO
Cualquier destino turístico está expuesto a acontecimientos negativos que por su gravedad o imprevisibilidad pueden llegar a producir una crisis. En estas situaciones la planificación y preparación es un elemento clave debido a la falta de control y a la necesidad de actuar con rapidez. En este...
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| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
University of Algarve, ESGHT/CINTURS
2012-01-01
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| Series: | Tourism & Management Studies |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://tmstudies.net/index.php/ectms/article/view/358/575 |
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| Summary: | Cualquier destino turístico está expuesto a
acontecimientos negativos que por su gravedad o
imprevisibilidad pueden llegar a producir una crisis.
En estas situaciones la planificación y preparación
es un elemento clave debido a la falta de control y a
la necesidad de actuar con rapidez. En este trabajo
se identifican las características que debe tener la
gestión de crisis en el turismo -holística, estratégica
y proactiva- y se analizan tres modelos principales
de gestión de crisis agrupándolos un modelo
integrado. Por parte de la administración pública es
una prioridad gestionar el desastre y proporcionar la
ayuda necesaria al sector privado. Se propone un
mapa de seis etapas para el desarrollo de una
política de gestión de crisis que guarda coherencia
con la estructura de los modelos estratégicos
planteados en los últimos años. Las organizaciones
autonómicas de promoción turística son las
entidades idóneas para llevarlo a cabo. |
|---|---|
| ISSN: | 2182-8466 |