ELEKTRONİK DÖNÜŞÜM KARŞISINDA VATANDAŞ DENEYİMİ: ISPARTA BELEDİYESİ İNCELEMESİ

Belediyeler, sorumluluk alanları içinde yerel halkın taleplerini karşılama ve yerel halka sunduğu hizmetlerde etkinliği yakalayabilme görevini üstlenmiştir. Bu nedenle belediyeler hizmet alanlarını genişletmek, verimliliği arttırmak, hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla bilgi teknolojisine yatırım...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Nilüfer NEGİZ
Format: Article
Language:English
Published: Selcuk University Press 2011-06-01
Series:Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi
Subjects:
Online Access:http://dergipark.gov.tr/susead/issue/28414/302394?publisher=selcuk
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
_version_ 1832544163276521472
author Nilüfer NEGİZ
author_facet Nilüfer NEGİZ
author_sort Nilüfer NEGİZ
collection DOAJ
description Belediyeler, sorumluluk alanları içinde yerel halkın taleplerini karşılama ve yerel halka sunduğu hizmetlerde etkinliği yakalayabilme görevini üstlenmiştir. Bu nedenle belediyeler hizmet alanlarını genişletmek, verimliliği arttırmak, hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla bilgi teknolojisine yatırım yapmaktadırlar. Bu anlamda bilişim teknolojileri kullanılarak vatandaşları ilgilendiren işlemlerin internet ortamında hizmete sunulması olarak tanımlayabileceğimiz elektronik belediye, (e-belediyecilik) yerel yönetimlerde atılan önemli adımlardandır. Kamusal hizmetlere kolay erişimi sağlayan e-belediye, vatandaş ile yönetim arasındaki etkileşimi sağlayarak, katılımı arttıracaktır. Çalışma vatandaşın elektronik belediyeyi ne kadar kullandığı sorusundan yola çıkmıştır. Böylece, araştırma alanı olan Isparta’da, elektronik belediye kullanımı konusunda vatandaş deneyimi ortaya koyulmak istenmiştir.
format Article
id doaj-art-dfbbd756795e4d7dab89a5162a2c7b35
institution Kabale University
issn 2148-3043
2148-3043
language English
publishDate 2011-06-01
publisher Selcuk University Press
record_format Article
series Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi
spelling doaj-art-dfbbd756795e4d7dab89a5162a2c7b352025-02-03T10:54:14ZengSelcuk University PressSosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi2148-30432148-30432011-06-011121499534154ELEKTRONİK DÖNÜŞÜM KARŞISINDA VATANDAŞ DENEYİMİ: ISPARTA BELEDİYESİ İNCELEMESİNilüfer NEGİZBelediyeler, sorumluluk alanları içinde yerel halkın taleplerini karşılama ve yerel halka sunduğu hizmetlerde etkinliği yakalayabilme görevini üstlenmiştir. Bu nedenle belediyeler hizmet alanlarını genişletmek, verimliliği arttırmak, hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla bilgi teknolojisine yatırım yapmaktadırlar. Bu anlamda bilişim teknolojileri kullanılarak vatandaşları ilgilendiren işlemlerin internet ortamında hizmete sunulması olarak tanımlayabileceğimiz elektronik belediye, (e-belediyecilik) yerel yönetimlerde atılan önemli adımlardandır. Kamusal hizmetlere kolay erişimi sağlayan e-belediye, vatandaş ile yönetim arasındaki etkileşimi sağlayarak, katılımı arttıracaktır. Çalışma vatandaşın elektronik belediyeyi ne kadar kullandığı sorusundan yola çıkmıştır. Böylece, araştırma alanı olan Isparta’da, elektronik belediye kullanımı konusunda vatandaş deneyimi ortaya koyulmak istenmiştir.http://dergipark.gov.tr/susead/issue/28414/302394?publisher=selcukElektronik Dönüşüm Elektronik Devlet Elektronik Belediye E-VatandaşElectronic Transformation Electronic Government Electronic Municipality Electronic Citizen
spellingShingle Nilüfer NEGİZ
ELEKTRONİK DÖNÜŞÜM KARŞISINDA VATANDAŞ DENEYİMİ: ISPARTA BELEDİYESİ İNCELEMESİ
Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi
Elektronik Dönüşüm
Elektronik Devlet
Elektronik Belediye
E-Vatandaş
Electronic Transformation
Electronic Government
Electronic Municipality
Electronic Citizen
title ELEKTRONİK DÖNÜŞÜM KARŞISINDA VATANDAŞ DENEYİMİ: ISPARTA BELEDİYESİ İNCELEMESİ
title_full ELEKTRONİK DÖNÜŞÜM KARŞISINDA VATANDAŞ DENEYİMİ: ISPARTA BELEDİYESİ İNCELEMESİ
title_fullStr ELEKTRONİK DÖNÜŞÜM KARŞISINDA VATANDAŞ DENEYİMİ: ISPARTA BELEDİYESİ İNCELEMESİ
title_full_unstemmed ELEKTRONİK DÖNÜŞÜM KARŞISINDA VATANDAŞ DENEYİMİ: ISPARTA BELEDİYESİ İNCELEMESİ
title_short ELEKTRONİK DÖNÜŞÜM KARŞISINDA VATANDAŞ DENEYİMİ: ISPARTA BELEDİYESİ İNCELEMESİ
title_sort elektronik donusum karsisinda vatandas deneyimi isparta belediyesi incelemesi
topic Elektronik Dönüşüm
Elektronik Devlet
Elektronik Belediye
E-Vatandaş
Electronic Transformation
Electronic Government
Electronic Municipality
Electronic Citizen
url http://dergipark.gov.tr/susead/issue/28414/302394?publisher=selcuk
work_keys_str_mv AT nilufernegiz elektronikdonusumkarsisindavatandasdeneyimiispartabelediyesiincelemesi