Capacitación en obra para obtener la polivalencia de los operarios y verificación de sus efectos en la construcción civil Training on site for the versatility of the workers and verification of its effects on civil construction
Este artículo presenta las etapas de un programa de capacitación de la mano de obra en la Construcción C ivil por un periodo de dos años, desarrollado con el fin de obtener la polivalencia de los operarios. La investigación fue realizada en una obra piloto en la ciudad de Encarnación-Paraguay con 22...
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|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Pontificia Universidad Católica de Chile
2009-12-01
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| Series: | Revista Ingeniería de Construcción |
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| Online Access: | http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-50732009000300006 |
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| author | Jorge González Maya Bogado Paola Valdez Hug Antonio Edésio Jungles |
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| description | Este artículo presenta las etapas de un programa de capacitación de la mano de obra en la Construcción C ivil por un periodo de dos años, desarrollado con el fin de obtener la polivalencia de los operarios. La investigación fue realizada en una obra piloto en la ciudad de Encarnación-Paraguay con 22 operarios, posibilitando la misma obtener datos relativos a cambios en la producción y el impacto que estos generaron en el proceso constructivo. El programa de capacitación fue implementado en el lugar de trabajo, la obra; partiendo del levantamiento de las necesidades de los operarios, ello a fin de tomar decisiones respecto a las disciplinas que iban ser administradas. Posteriormente, luego de capacitarlos se realizaron las evaluaciones cualitativas y cuantitativas. Una vez culminada la capacitación por competencias de los operarios se procedió a realizar un estudio de los servicios ejecutados por ellos, en lo relativo a productividad y calidad; los resultados se compararon con otro grupo de operarios no capacitados. Con este trabajo se constató que para la empresa es muy importante mejorar la gestión de personas, ya que le da mayor prestigio tener en su plantel operarios calificados y polivalentes, también quedó en evidencia que esto logra un aumento en los indicadores de productividad y calidad.<br>This paper presents the stages of a training program of manpower in the field of Civil Construction for a period of two years; it has been developed in order to get the versatility of the workers. The research was conducted with 22 workers in a pilot site in the city of Encarnación in Paraguay, enabling this to obtain data on changes in production and the impact these have generated in the construction process. The training program was implemented in the workplace, the construction site, starting with a survey about the needs of the operators, this, to make decisions about the disciplines that would be administered. Later, after the training there were qualitative and quantitative assessments. Once completed the workers training on competencies, it undertook a survey of services performed by them in relation to productivity and quality, the results were compared with another group of not trained workers. With this work it was found that it is very important for a company to improve the human resources management, since it gives more prestige to have a staff of qualified and multi-skilled workers, it also became clear that this achieves an increase in the productivity and quality indicators. |
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| institution | Kabale University |
| issn | 0718-5073 |
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| publishDate | 2009-12-01 |
| publisher | Pontificia Universidad Católica de Chile |
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| series | Revista Ingeniería de Construcción |
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