Захист прав споживачів у цифровому середовищі: виклики та перспективи

Наукова публікація фокусується на питаннях правового захисту прав споживачів в умовах розвитку цифрової економіки України та акцентує увагу на необхідності удосконалення чинного законодавства щодо захисту прав споживачів у зв’язку з цим. У дослідженні відзначається, що цифровізація економіки та акт...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: M. M. Hudyma-Pidverbetska
Format: Article
Language:English
Published: State Higher Educational Establishment «Uzhhorod National University». 2025-01-01
Series:Науковий вісник Ужгородського національного університету. Серія Право
Subjects:
Online Access:http://visnyk-pravo.uzhnu.edu.ua/article/view/320274
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
_version_ 1832543648049266688
author M. M. Hudyma-Pidverbetska
author_facet M. M. Hudyma-Pidverbetska
author_sort M. M. Hudyma-Pidverbetska
collection DOAJ
description Наукова публікація фокусується на питаннях правового захисту прав споживачів в умовах розвитку цифрової економіки України та акцентує увагу на необхідності удосконалення чинного законодавства щодо захисту прав споживачів у зв’язку з цим. У дослідженні відзначається, що цифровізація економіки та активне інтегрування цифрових технологій у функціонування сучасного бізнесу суттєво змінюють природу споживчих відносин, ставлячи споживача у вразливе становище. Це підриває його право на безпеку, інформацію та справедливі умови правочинів через когнітивні помилки, викликані браком цифрової освіти, онлайн-шахрайство, недобросовісні комерційні практики, маніпуляції через цифрові технології, структурну складність ринків, що призводить до апатії споживачів та необдуманих рішень через обмеженість вибору або його ілюзію, накопичення персональних даних із ризиком їх неналежного використання тощо. Для захисту прав споживачів вкрай необхідною є відповідна законодавча база, яка враховує всі сучасні цифрові виклики та з ціллю ефективного захисту трансформує покладений на споживачів обов’язок самостійно захищатися від несправедливих практик і недоліків ринку у відповідальність суб’єктів господарювання за справедливу діяльність на ринку. Аналіз нового закону про захист прав споживачів (Закон України від 10.06.2023 року № 3153-IX) дав можливість дійти висновку, що на сьогодні простежується суттєве зміцнення захисту прав споживачів. Закон запроваджує передові стандарти Європейського Союзу, охоплюючи такі важливі сфери, як права споживачів у електронній комерції, продаж товарів із цифровим контентом, а також економічні права покупців харчових продуктів та інших категорій товарів, забезпечуючи сучасний рівень безпеки та прозорості. При цьому наголошено, що стратегічний вектор перебудови системи захисту прав споживачів, зорієнтований на європейські стандарти в умовах цифрових трансформацій, є очевидним. Однак, незважаючи на позитивні зрушення у сфері захисту прав споживачів, подальші кроки повинні бути спрямовані на практичну реалізацію реформ та перевірку їхньої ефективності у сучасних умовах.
format Article
id doaj-art-80c5c879d2dc41b1ad5ccfe2996f24ce
institution Kabale University
issn 2307-3322
2664-6153
language English
publishDate 2025-01-01
publisher State Higher Educational Establishment «Uzhhorod National University».
record_format Article
series Науковий вісник Ужгородського національного університету. Серія Право
spelling doaj-art-80c5c879d2dc41b1ad5ccfe2996f24ce2025-02-03T11:35:46ZengState Higher Educational Establishment «Uzhhorod National University».Науковий вісник Ужгородського національного університету. Серія Право2307-33222664-61532025-01-0128610.24144/2307-3322.2024.86.2.14Захист прав споживачів у цифровому середовищі: виклики та перспективиM. M. Hudyma-Pidverbetska0кандидат юридичних наук, доцент кафедри приватного права юридичного факультету Чернівецького національного університету імені Юрія Федьковича Наукова публікація фокусується на питаннях правового захисту прав споживачів в умовах розвитку цифрової економіки України та акцентує увагу на необхідності удосконалення чинного законодавства щодо захисту прав споживачів у зв’язку з цим. У дослідженні відзначається, що цифровізація економіки та активне інтегрування цифрових технологій у функціонування сучасного бізнесу суттєво змінюють природу споживчих відносин, ставлячи споживача у вразливе становище. Це підриває його право на безпеку, інформацію та справедливі умови правочинів через когнітивні помилки, викликані браком цифрової освіти, онлайн-шахрайство, недобросовісні комерційні практики, маніпуляції через цифрові технології, структурну складність ринків, що призводить до апатії споживачів та необдуманих рішень через обмеженість вибору або його ілюзію, накопичення персональних даних із ризиком їх неналежного використання тощо. Для захисту прав споживачів вкрай необхідною є відповідна законодавча база, яка враховує всі сучасні цифрові виклики та з ціллю ефективного захисту трансформує покладений на споживачів обов’язок самостійно захищатися від несправедливих практик і недоліків ринку у відповідальність суб’єктів господарювання за справедливу діяльність на ринку. Аналіз нового закону про захист прав споживачів (Закон України від 10.06.2023 року № 3153-IX) дав можливість дійти висновку, що на сьогодні простежується суттєве зміцнення захисту прав споживачів. Закон запроваджує передові стандарти Європейського Союзу, охоплюючи такі важливі сфери, як права споживачів у електронній комерції, продаж товарів із цифровим контентом, а також економічні права покупців харчових продуктів та інших категорій товарів, забезпечуючи сучасний рівень безпеки та прозорості. При цьому наголошено, що стратегічний вектор перебудови системи захисту прав споживачів, зорієнтований на європейські стандарти в умовах цифрових трансформацій, є очевидним. Однак, незважаючи на позитивні зрушення у сфері захисту прав споживачів, подальші кроки повинні бути спрямовані на практичну реалізацію реформ та перевірку їхньої ефективності у сучасних умовах. http://visnyk-pravo.uzhnu.edu.ua/article/view/320274споживачзахист правцифрове середовищецивільно-правова відповідальністьвразливість
spellingShingle M. M. Hudyma-Pidverbetska
Захист прав споживачів у цифровому середовищі: виклики та перспективи
Науковий вісник Ужгородського національного університету. Серія Право
споживач
захист прав
цифрове середовище
цивільно-правова відповідальність
вразливість
title Захист прав споживачів у цифровому середовищі: виклики та перспективи
title_full Захист прав споживачів у цифровому середовищі: виклики та перспективи
title_fullStr Захист прав споживачів у цифровому середовищі: виклики та перспективи
title_full_unstemmed Захист прав споживачів у цифровому середовищі: виклики та перспективи
title_short Захист прав споживачів у цифровому середовищі: виклики та перспективи
title_sort захист прав споживачів у цифровому середовищі виклики та перспективи
topic споживач
захист прав
цифрове середовище
цивільно-правова відповідальність
вразливість
url http://visnyk-pravo.uzhnu.edu.ua/article/view/320274
work_keys_str_mv AT mmhudymapidverbetska zahistpravspoživačívucifrovomuseredoviŝíviklikitaperspektivi