FATORES AMBIENTAIS NO MONITORAMENTO DE INDICADORES DE EFETIVIDADE ASSISTENCIAL HOSPITALAR

Objetivo: identificar fatores ambientais que favorecem o monitoramento de indicadores de efetividade assistencial nas dimensões segurança e cuidado centrado no paciente em hospitais. Método: pesquisa qualitativa com estudo de casos múltiplos, desenvolvida em três hospitais do sul do Brasil, envolve...

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Main Authors: Alexandra Lunardon Silvestre, Lillian Daisy Gonçalves Wolff, Karla Crozeta Figueiredo, Francine Lima Gelbcke, Marília Alves, Leila Soares Seiffert
Format: Article
Language:English
Published: Universidade Federal do Paraná 2024-07-01
Series:Cogitare Enfermagem
Subjects:
Online Access:https://revistas.ufpr.br/cogitare/article/view/92062
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Description
Summary:Objetivo: identificar fatores ambientais que favorecem o monitoramento de indicadores de efetividade assistencial nas dimensões segurança e cuidado centrado no paciente em hospitais. Método: pesquisa qualitativa com estudo de casos múltiplos, desenvolvida em três hospitais do sul do Brasil, envolvendo 58 participantes. Dados coletados entre junho/2020 e dezembro/2021 mediante questionários, entrevistas, grupo s focais, documentos institucionais, submetidos à análise de conteúdo categorial. Resultados:  evidenciaram-se categorias:  fatores ambientais internos e externos; e subcategorias: convergentes e não convergentes, a saber:  internos convergentes — planejamento estratégico e apoio da Direção à gestão da qualidade, sistemas de informação e estratégias, métodos e procedimentos institucionais; interno não-convergente: hospital de ensino público; e externos convergentes — políticas públicas e fatores epidemiológicos; e não-convergentes — agência acreditadora e rede hospitalar. Conclusão: evidenciaram-se fatores favorecedores do monitoramento de indicadores de efetividade nas dimensões consideradas, que elucidam boas práticas de gestão da qualidade, úteis e relevantes aos hospitais brasileiros.
ISSN:1414-8536
2176-9133