Atitudes do consumidor em relação às práticas do marketing em Portugal
Com o presente trabalho de investigação pretendeu-se medir e conhecer a atitude do consumidor português face às políticas do Marketing-Mix, nas diferentes regiões de Portugal Continental através da aplicação de um inquérito. A dimensão da amostra para aferir sobre a população foi de 600 indivídu...
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| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
University of Algarve, ESGHT/CINTURS
2013-07-01
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| Series: | Tourism & Management Studies |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://tmstudies.net/index.php/ectms/article/view/588/988 |
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| Summary: | Com o presente trabalho de investigação pretendeu-se medir e
conhecer a atitude do consumidor português face às políticas do
Marketing-Mix, nas diferentes regiões de Portugal Continental através
da aplicação de um inquérito. A dimensão da amostra para aferir
sobre a população foi de 600 indivíduos selecionados
proporcionalmente à população existente com mais de 15 anos, de
acordo com os dados da mesma fonte. De referir que para tal assumiuse um erro de precisão de 4% e um nível de significância de 5%. Os
principais resultados permitiram observar que os consumidores
manifestaram uma atitude positiva relativamente as atividades de
Marketing-Mix qualidade do produto e distribuição e vendas, pois a
satisfação nos respetivos parâmetros corresponde às expectativas dos
mesmos. Por outro lado, revelaram uma atitude negativa quanto à
política de preço dos produtos e à política de comunicação, pois os
consumidores revelaram uma insatisfação para estas atividades. |
|---|---|
| ISSN: | 2182-8466 |