Memória de trabalho: uma nova fronteira para o marketing

A memória de trabalho recebeu exaustiva atenção da psicologia em diversos estudos experimentais que explicam o funcionamento da atenção e o processamento das informações visuais e fonológicas. Contudo, poucos deles direcionados ao comportamento do consumidor. O processo de decisão de compra acontece...

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Main Authors: Airton Rodrigues, Mikael Cavallet, Cesar Alexis Galera
Format: Article
Language:English
Published: Universidade Federal de Pernambuco 2020-05-01
Series:Consumer Behavior Review
Subjects:
Online Access:https://periodicos.ufpe.br/revistas/index.php/cbr/article/view/244207
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Description
Summary:A memória de trabalho recebeu exaustiva atenção da psicologia em diversos estudos experimentais que explicam o funcionamento da atenção e o processamento das informações visuais e fonológicas. Contudo, poucos deles direcionados ao comportamento do consumidor. O processo de decisão de compra acontece neste sistema cognitivo limitado na quantidade das informações que podem ser armazenadas e no tempo a serem retidas. Demonstramos o estado da arte de como este construto cognitivo é abordado nos estudos sobre o comportamento do consumidor, envolvendo elementos de comunicação, precificação, varejo e decisão de compra. O artigo mostra a carência de produções em revistas indexadas no Brasil sobre este tema e apresenta oportunidades para os pesquisadores aprofundarem este conhecimento sob o olhar do comportamento do consumidor.
ISSN:2526-7884