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Avaliação da qualidade dos serviços bancários online: Proposta de integração dos modelos SERVQUAL, Kano e QFD
Published 2016-04-01“…Este artigo centra-se no desenvolvimento teórico de um modelo integrado para a avaliação e a melhoria da qualidade dos serviços de Internet Banking (IB). …”
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Quando o judiciário bate à porta: análise situacional da qualidade interna de serviço em uma procuradoria universitária de Alagoas
Published 2023-12-01Subjects: Get full text
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Preto no branco: as relações inter-raciais em As horas nuas e O eco distante da tormenta
Published 2006-01-01Get full text
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Faces da literatura contemporânea: o caso da poesia viral
Published 2016-01-01Get full text
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Contextos da judicialização da política: novos elementos para um mapa teórico
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Evidência psicométrica da versão reduzida da escala de expectativa de futuro
Published 2015-07-01Get full text
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DA EFETIVIDADE AO APRENDIZADO
Published 2025-02-01“… Busca-se neste artigo uma análise da evolução da proteção dos direitos reprodutivos e sexuais no Sistema Interamericano de Direitos Humanos (SIDH), a partir da utilização de uma pesquisa empírica das decisões realizadas na Corte Interamericana de Direitos Humanos (Corte IDH), das suas supervisões de cumprimento de sentença realizadas pelo Tribunal e de decisões da Comissão Interamericana de Direitos Humanos (Comissão IDH). …”
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A lógica da decisão nas universidades públicas a partir da perspectiva sociológica
Published 2022-08-01“…Esses dados evidenciam que as IES conseguem ser inovadoras em momentos desafiadores, mas os regimentos internos das IES brasileiras, quanto aos requisitos para ocupar cargos da alta administração, precisam ser revisados de forma que os gestores se utilizem de códigos primários em suas decisões…”
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The impact of alliances and internal R&D on the firm's innovation and financial performance
Published 2018-01-01Get full text
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Associação interna como forma de integração dos presídios às redes externas do tráfico: a percepção dos agentes territoriais da segurança pública no estado do Pará
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Teoria da identidade: estudo da existência de ações socioambientais semelhantes no setor elétrico brasileiro
Published 2013-01-01“…De acordo com a teoria da identidade, uma identidad e significa reconhecer as semelhanças internas ao grupo e as diferenças com outros. …”
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Validação transcultural da versão moçambicana da escala de autoeficácia em Educação Física inclusiva
Published 2025-02-01“…Os valores de Alpha de Cronbach de cada uma das variáveis observadas variaram entre 0,786 e 0,823 para Deficiência Intelectual (DI), entre 0,732 e 0,826 para Deficiência Física (DF) e entre 0,729 e 0,847 para Deficiência Visual (DV), demonstrando valores bons de consistência interna. Relativamente ao género, não se observaram diferenças significativas nas dimensões da autoeficácia. …”
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Protagonismo juvenil e capital humano: uma análise da participação política da juventude no Brasil
Published 2014-01-01Get full text
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Citizens perceptions of urban freight transport: an international comparison
Published 2025-01-01Get full text
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importância da educação no subdesenvolvimento furtadiano
Published 2023-01-01“…O presente artigo tem como objetivo analisar a importância e o enfoque da educação no subdesenvolvimento furtadiano. Nessa perspectiva, o subdesenvolvimento, não se traduz em etapa obrigatória, pelo contrário, trata-se de um processo histórico e autônomo de cada país, para serem considerados desenvolvidos, o que implica na divisão global entre países desenvolvidos e subdesenvolvidos. …”
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Práticas de marketing interno na instituição de ensino
Published 2020-01-01“…A maioria dos funcionários está moderadamente satisfeita com as práticas de marketing interno da instituição, e três segmentos de funcionários foram identificados: os satisfeitos, os moderadamente satisfeitos e os insatisfeitos. …”
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