Sağlık İşletmelerinde Müşteri Odaklı Pazarlama Anlayışı İle Hizmet Kalite Algısı Arasındaki İlişki; Bir Hastane Örneği by Duygu Koçoğlu, Ayşe Nur Soysal

“…Müşteri odaklılık, işletmelerin yürütmekte olduğu pazarlama faaliyetlerinde müşteri istek ve ihtiyaçlarını göz önünde bulunduran bir pazarlama anlayışıdır. Günümüzde artan rekabet ile birlikte sağlık sektöründe müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin önemi her geçen gün artmaktadır ve müşteri memnuniyetinin sağlanması işletme yönetiminin ve çalışanlarının müşteri odaklı olarak hizmet vermeleriyle mümkün olmaktadır. …”
Get full text

AKILLI TASARIM HAREKETİ YENİ BİR ŞEY SUNUYOR MU? by Ferhat Onur

“…Evrenin ve canlı dünyanın karmaşıklığını gittikçe artan bir şekilde ortaya koyan doğal bilimlerdeki gelişmelere dayanan bazı eğitimli yazarlar klasik argümanın daha ikna edici bir şekilde ileri sürülebileceğine inanıyorlar. …”
Get full text

LİMAN HİZMETLERİ FİYATLANDIRMA STRATEJİLERİ VE REKABETE ETKİLERİ: EGE BÖLGESİ KONTEYNER LİMANLARI ÜZERİNE BİR OYUN AĞACI ANALİZİ by Fevzi Bitiktaş, Çimen Karataş Çetin

“…Bu durum, denizyolutaşımacılığının düğüm noktaları olarak görülen limanlara olan talebi sürekliarttırmaktadır. Artan rekabet ortamında limanlar hayatta kalabilmeye yönelikçeşitli müdahaleci uygulamalarda bulunmaktadırlar. …”
Get full text

Euro Krizi ve Avrupa Birliğinin Demokratik Meşruiyeti by Arzu Demirel

“…Gerek Birlik gerekse ulusal düzeyde teknokrasi, popülizm, Avrupa şüpheciliği gibi olguların artan etkisi de Birliğin demokratik meşruiyetinin azaldığı yönündeki kanıyı güçlendirir niteliktedir…”
Get full text

LOJİSTİKTE TEKNOLOJİ KULLANIMI VE ROBOTİK SİSTEMLER - TECHNOLOGY UTILIZATION IN LOGISTICS AND ROBOTIC SYSTEMS by Ömer Faruk Görçün

“…Üretim sahalarında son derece spesifik iş parçacıklarını yerinegetirirken, dünya üzerinde gerçekleştirilen ameliyatların giderek artan birbölümünü robotlar üstlenmektedir. Bunun yanı sıra robotlar fiziksel olarakinsan formunda olsun olmasın günlük yaşantımızın her yerinde kendilerine yeraçmaya başladılar. …”
Get full text

DİNDARLIK VE EVLİLİĞE BAĞLILIK: ‘ÖLÜM BİZİ AYIRINCAYA DEK’ İN DEĞERLENDİRİLMESİ by Lyle E. Larson

“…Bununla birlikte, “bağlılığın”, daha muhafazakâr dini gruplara fiili katılıma kıyasla dini faktörün daha az önemli bir kriter olduğuna yönelik artan deliller vardır. Üçüncü bölümde, dini bağlılık (dini katılım, dindarlık ölçekleri ve dini cemaat tarafından belirtildiği gibi) ile evlilik ve aileye bağlılık arasındaki ilişkiler incelenmektedir. …”
Get full text

Müşteri Sadakati Oluşturmada Müşterinin AlgıladığıDeğer, Memnuniyet ve Rakip İşletmeye Geçme Maliyeti: Bir Spor Merkezinde İstatiksel Uygulama by Habibe Yelda Şener, Sema Behdioğlu

“…Bu çalışmanın amacı, bir spor merkezinin iki şubesinde sunulan spor hizmetinden yararlanan 195 müşteriden sağlanan verileri kullanarak müşteri sadakatinin oluşturulmasında etkili olan değişkenleri belirlemek ve artan müşteri sadakatinin işletmeye sağladığıfaydalarıdeğerlendirmektir. …”
Get full text

Book review “Median Archaeology” by Reza Mehrafarin

“…Median age is of the most important historical periods of Iran because, during this period, Iranian / Aryan groups were able to form a government in the West of modern Iran for the first time. …”
Get full text

SPONSORLUK FAALİYETLERİNDE TÜKETİCİ ETNOSENTRİZMİ, TÜKETİCİ KOZMOPOLİTLİĞİ, MÜSABAKALARA KATILIM VE SPONSOR MARKASINA TUTUMUN MARKA GÜVENİNE ETKİSİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA... by Polat Can, İlker Yiğit

“…İşletmelerin faaliyet alanı dışındaki çeşitli etkinliklere yaptığı destekleme olarak bilinen sponsorluk, marka imajı ve değeri oluşturmada son yıllarda önemi giderek artan pazarlama iletişimi çabalarının başında gelmektedir. …”
Get full text

Yiyecek İçecek İşletmelerinde Hizmetkar Liderler ve Örgütsel Güven, Konya-Beyşehir Örneği by Ali Acar, Emine Vasfiye Korkmaz, Dudu Özgül

“…Hizmetkâr liderlik, son yıllarda artan sayıda araştırmaya konu olan modern bir liderlik yaklaşımıdır. …”
Get full text

Maneviyat Eğitimi (Manen Güçlenmenin Yollarını Aralayan Dinî, Manevi, Tasavvufi, Psikolojik ve Pedagojik Bir Değerlendirme) by Fatmanur Yılmaz

“… Günümüzde hızlanarak artan maddiyata yöneliş ve maneviyata verilen önemin azalması insanda olumsuz tesirler oluşturmaya başlamıştır. …”
Get full text

SİVİL TOPLUM ÖRGÜTLERİNDE İLETİŞİM VE HALKLA İLİŞKİLERİN YERİ VE ROLÜ: TOBB ÖRNEĞİ by Gülcan Işık

“…Farklı din, dil ve kültür bu şirketlerin ve elbette ki devletlerin önünde, üzerinde hassasiyetle durmaları gereken bir alan oluşturmaktaydı. Sadece şirket bazında değil; kamu yönetimi alanında da böylece halkla ilişkiler bugün gerekli değil, zorunlu bir kurum ve birim haline geldi.Değişen dünyamızın önemi gittikçe artan bir diğer gelişmesi de, hiç kuşkusuz ki sivil toplum örgütleri ve dünya çapında gerçekleştirdikleri etkinliklerdir. …”
Get full text

Corps-dissident, Corps-défendant. Le tatouage, une « peau de résistance » by Emma Viguier

“…The basis of such treatment in the past has related, and continues to relate, to one’s situation, religion or act : the slave, prisoner, criminal, social misfit, prostitute, enemy of the faith, « non-aryan » of the Nazi ideology. In so-called primitive societies the mark inscribed on the body of the subject comes with its rites of passage, an initiation into a community. …”
Get full text

Archivi orali per la ricerca linguistica: l'italiano torinese by Daniela Mereu

“…This paper aims to present the research project Archivi orali per la ricerca linguistica: l'italiano torinese (‘Oral Archives for Linguistic Research: Turin Italian’), designed to document and describe the variety of Turin Italian through a collection of oral sources dating back to the second half of the 20th century, i.e. the Fondo Giorgina Levi Arian, preserved also in digitised form at the Archivio della Fondazione Istituto Piemontese “Antonio Gramsci”. …”
Get full text

Labor Market Effects of State Universities in Turkey by Serkan Değirmenci

“…Yerel üniversitelerin hem varlığı hem de nitelikleri ile işgücüne katılım arasında pozitif bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Artan işgücü katılımının uzun vadede daha yüksek bölgesel gelire ve gelişmiş kalkınmaya yol açması beklenmektedir.…”
Get full text

KÜÇÜLEN DEVLETTE YAŞANAN ÖRGÜTSEL DAVRANIŞ SORUNLARI (KARAMAN KÖY HİZMETLERİNDE BİR UYGULAMA) by Aykut Bedük, Sevcan Güleç

“…Küreselleşme,teknolojik gelişmeler, artan rekabet ve hızla değişen dünya düzeni özel sektörü olduğu gibi kamu sektörünü de hızlı bir yeniden yapılanma zorunluluğuyla karşı karşıya bırakmıştır. …”
Get full text

SÜRDÜRÜLEBİLİR KALKINMANIN PARADİGMASI by Mehmet ALAGÖZ

“…Ancak iktisadi büyümenin, beklenenin aksine, gelir dağılımında artan eşitsizlik, geniş kitlelerin yoksullaşması, doğal çevrenin ve doğal kaynakların uzun dönemli büyümeyi gerçekleştirme olanağını ortadan kaldıracak derecede tahribi ve toplumsal barışın bozulması gibi alternatif maliyetleri ortaya çıkarması, yeni bir büyüme ve kalkınma anlayışının doğmasına neden olmuştur. …”
Get full text

REKABET AVANTAJI YARATMADA KAYNAK TEMELLİ YAKLAŞIM BAĞLAMINDA İNSAN KAYNAKLARININ ROLÜ by Yasemin BAL

“…Günümüzün rekabetçi ortamında, küreselleşen pazarlar, sürekli değişen müşteri talepleri, artan pazar ve ürün rekabeti gibi unsurlar insanları ve insanların nasıl yönetildiğini çok daha önemli bir hale getirmektedir çünkü tüm bu koşullar dikkate alındığında diğer rekabet kaynakları yetersiz kalmaktadır. …”
Get full text

Konya İlinde Bulunan Özel Hastanelerdeki Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi: Akademik Personele Yönelik Araştırma by Büşra Güler, Saadettin Erhan Kesen

“…Hastanelerin sürekli gelişme göstererek kalitelerini artırmak, hastanın ihtiyaç ve beklentilerine cevap vermek sağlık sistemi içerisindeki rolünün gereğidir. Artan rekabete sahne olan sağlık sektöründe hastaneler başarılı olabilmek için teknolojik gelişmelere dayalı hizmet kalitesini artırmalıdırlar. …”
Get full text

TALCOTT PARSONS VE NİKLAS LUHMANN’DA MEŞRUİYET DÜŞÜNCESİ: ÖRGÜTSEL VE İŞLEMSEL MEŞRUİYET - LEGITIMACY CONCEPTIONS OF TALCOTT PARSONS AND NIKLAS LUHMANN: ORGANIZATIONAL AND PROCEDUR... by Tuncer Fidan

“…Bu çalışmadaParsons ve Luhmann’ın sosyal sistem ve meşruiyet kavramlaştırmalarıtartışılarak bu kavramların tarihi-sosyolojik yaklaşım içindeki gelişim süreci betimlenmiştir.Parsons toplumun işlevsel sorunlarla mücadele şekillerine dayalı olarak sosyalsistem kavramlaştırması yaparken, Luhmann artan çevresel karmaşıklık karşısındasosyal sistemlerin karmaşıklık azaltıcı etkilerine ve otopoyiyetik değişme mekanizmalarınavurgu yapmaktadır. …”
Get full text