Factores determinantes en la calidad del servicio sanitario en México: Caso ABC by Norma Angélica Pedraza-Melo, Jesús Lavín-Verástegui, Anahí González-Tapia, Idolina Bernal-González

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De la arquitectura de información a la experiencia de usuario: Su interrelación en el desarrollo de software de la Universidad de las Ciencias Informáticas by Liuris Rodríguez Castilla, Delly Lien González Hernández, Yudeisy Pérez González

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Legitimidad de los operadores móviles en los usuários de Medellín, Colombia: aproximación teórica y empírica by Carlos Vargas-González, Iván-Darío Toro-Jaramillo

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Com a palavra, o usuário com deficiência e a realidade vivenciada nas bibliotecas by Danielle da Silva Pinheiro Wellichan, Eduardo José Manzini

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Explorando a interseção entre algoritmos, redes sociais e inclusão da pessoa Surda by Gláucio Castro Júnior, Daniela Prometi, Neemias Gomes Santana, Gildete da S. Amorim Mendes Francisco

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Swim: Projeto de aplicação multiplataforma para auxílio na prática de natação competitiva by Tobias Mulling, Micael Illief

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Cognitivismo neoliberal e o trabalho de usuário no Design de UX by Luís Henrique do Nascimento Gonçalves

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Os usuários da Informação no arquivo: uma aproximação a seus estudos desde as Ciências da Informação. by Yanara Dorado Santana, Gemima da Purificação Custódio Garcia

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Evaluación de la calidad del servicio de abastecimiento de agua potable a partir de la percepción de personas usuarias: El caso en Cartago, Costa Rica by Nidia Cruz Zúñiga, Erick Centeno Mora

Subjects: “…Acueductos; derecho humano al agua; política pública; satisfacción del usuario; servicio al cliente.…”
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Calidad de atención y nivel de satisfacción del usuario de la consulta externa del Hospital de Apoyo Jesús Nazareno by Rosa María Muñoz Pizarro, Rodolfo Amado Arevalo Marco, Berlina del Rosario Morillo Acasio, Jose Gregorio Molina Torres

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Comportamiento informacional: revisión de teorías posibles para su estudio by Deymis Tamayo-Rueda, Grizly Meneses-Placeres

Subjects: “…comportamiento del usuario…”
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Satisfacción y Tipo de Servicios de Salud Mental para Niños y Adolescentes by Eduardo L. Bunge, Ana L. Maglio, Gabriela Carrea, Guido Entenberg

Subjects: “…satisfacción del usuario…”
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Reconstrucción de experiencias de niños, niñas y adolescentes en cuidados primarios pediátricos en clave de autonomía by Melissa Cruz Puerto

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Makey Makey y su aplicación en unidades de información by Itza Chaves Arias, Jonathan Esquivel Guillén, Ana Cristina Jiménez Varela, Hannia Sánchez López

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O usuário na co-criação de valor em serviços informacionais: fundamentos teóricos by Murilo Mauro Silveira, Gregório Varvakis

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DEAMBULAÇÕES E CONVERSAS DE BEIRA DE MURO: UMA ETNOGRAFIA PARA ALÉM DAS DROGAS by Leandro Roque da Silva, Ana Karenina De Melo Arraes Amorim

Subjects: “…Usuários de drogas…”
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METODOLOGIA PARA PROJETO DE INTERFACES E EQUIPAMENTOS NUCLEARES COM ABORDAGEM CENTRADA NOS USUÁRIOS E NA SUA ATIVIDADE by Isaac José Antonio Luquetti dos Santos, Marcos Santanna Farias, Carlos Borges da Silva, Cláudio Henrique dos Santos Grecco, Paulo Victor Rodrigues Carvalho

Subjects: “…projeto centrado nos usuários…”
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Análisis de diseño institucional de las reglas génesis de la Asociación de Usuarios del DR 051-Costa de Hermosillo by Claudia María Martínez Peralta, José Luis Moreno Vázquez

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Realidad sobre la Privacidad de los Datos Personales en Costa Rica by Viviana Rivera Barrantes

Subjects: “…Privacidad de datos enfocados a los usuarios…”
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Modelación CFD de casos básicos de convección en ambientes cerrados: Necesidades de principiantes en CFD para adquirir habilidades y confianza en la modelación CFD by Magdalena Cortés, Paul Fazio, Jiwu Rao, Waldo Bustamante, Sergio Vera

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