Improvements of Decision Support Systems for Public Administrations via a Mechanism of Co-creation of Value by Tindara Abbate, Clara Bassano, Giuseppe D’Aniello, Sergio Miranda, Mirko Perano, Paolo Piciocchi, Luigi Rarità

Subjects: “…Decision support systems, service quality, SDL, co-creation of value, ontology-driven data entry, skill gap analysis.…”
Get full text

GSM SEKTÖRÜNDE HİZMET KALİTESİ VE DİĞER DEĞİŞKENLER ARASINDAKİ İLİŞKİLERİN YAPISAL EŞİTLİK MODELİ İLE ANALİZİ by Nezih Tayyar, Sultan Işık

Subjects: Get full text

SAĞLIK KURUMLARINDA İLETİŞİM DOYUMU ÜZERİNE BİR ALAN ARAŞTIRMASI by Canan Gamze BAL

Subjects: Get full text

MÜŞTERİ VATANDAŞLIK DAVRANIŞI OLUŞUMUNDA LOJİSTİK HİZMET KALİTESİNİN, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN VE MÜŞTERİ GÜVENİNİN ROLÜ: ARACILI BİR MODEL by Yağmur Kerse, Levent Gelibolu

Subjects: Get full text

HİZMET KALİTESİNİN X VE Y KUŞAĞI MÜŞTERİLERİN TATMİN DÜZEYLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: HAVAYOLU ENDÜSTRİSİNDE KUŞAK TEMELLİ BİR ARAŞTIRMA by Hasan Emin Gürler, Ramazan Erturgut

Subjects: Get full text

E-Lojistik Uygulamalarında E-Hizmet Kalitesinin, Alışveriş Memnuniyeti, Ödeme Seçenekleri ve Yeniden Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkileri by Mert Anıl Sarıcan, Mevhibe Türkmen

Subjects: Get full text

MÜŞTERİ BEKLENTİLERİNE DAYALI BİR HİZMET KALİTESİ ÖLÇÜM MODELİ: TERMAL OTEL İŞLETMECİLİĞİNDE BİR UYGULAMA by Ali Eleren

Subjects: Get full text

Otellere İlişkin Yorum Dışı Müşteri Geri Bildirimlerinin Analizi by Murat Fatih Tuna, Şükrü Akdoğan, Oğuz Kaynar

Subjects: Get full text

JCI Belgeli Sağlık Kurumlarında Yöneticilerin Akreditasyon ve Hizmet Kalitesi Algılarının Değerlendirilmesi: Türkiye Örneği by Enis Baha Biçer, Abdullah Mısırlıoğlu

Subjects: Get full text

Online Alışveriş Yapan Tüketicilerde Fiziksel Dağıtım Hizmet Kalitesinin E-Memnuniyet ve E-Sadakat Üzerindeki Etkisi by Fatma Öztürk, Sezen Bozyiğit

Subjects: “…physical distribution service quality…”
Get full text

TERMAL TURİZMDE SOSYAL MEDYA PAZARLAMA FAALİYETLERİNİN ALGILANAN HİZMET KALİTESİNE VE MARKA DEĞERİNE ETKİSİ: AFYONKARAHİSAR’DA BİR ARAŞTIRMA by Ömer Kürşad Tüfekçi, Dilek Kocabaş, Nezihe Tüfekci

Subjects: Get full text

Partial Least Square Structural Equation Model “PLS-SEM” to Predict Total Quality Management in UAE Higher Education: A Comprehensive Framework for Organizational Performance Enhan... by GUPTA Babeet, SRIVASTAVA Riktesh, UC Harish, ABURAYYA Ahmed

Subjects: Get full text

A STUDY ON THE HEALTHCARE SERVICE QUALITY EXPECTATION AND PERCEPTION OF PATIENTS by Gizem Zevde Aydın, Elif Dikmetaş Yardan

Subjects: “…service quality…”
Get full text