MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNDE BİLGİ TEKNO JİLERİ KULLANIMININ ÖNEMİ by Dr. Mete Sezgin, Yrd. Doç. Dr. Hüseyin İleri

Subjects: “…müşteri i̇lişkileri yönetimi; bilgi teknolojisi;rekabet avantajı…”
Get full text

BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİNİN MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNE KATKILARI by H.kürşat Güleş

Subjects: “…müşteri i̇lişkileri yönetimi…”
Get full text

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ: OTOBÜS FİRMALARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA by Arzu Deniz, Leyla Gödekmerdan

Subjects: “…müşteri i̇lişkileri yönetimi (crm); müşteri memnuniyeti…”
Get full text

İŞLETMELERDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ UYGULAMALARININ TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA DAVRANIŞLARINA ETKİLERİ: BANKACILIK SEKTÖRÜNDE BİR UYGULAMA by Emel CELEP

Subjects: “…Müşteri İlişkileri Yönetimi…”
Get full text

İŞLETMELERDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ UYGULAMALARININ TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA DAVRANIŞLARINA ETKİLERİ: BANKACILIK SEKTÖRÜNDE BİR UYGULAMA by Emel Celep

Subjects: “…müşteri i̇lişkileri yönetimi…”
Get full text

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ SÜRECİNDE SÖZSÜZ İLETİŞİMİN ROLÜ: TÜRKİYE'DEKİ 5 YILDIZLI OTELLER ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA - THE ROLE OF NONVERBAL COMMUNICATION IN CUSTOMER RELATIONSHIP MAN... by Bahar Urhan Torun, Abdullah Koçak

Subjects: Get full text

STRATEJİK BİR REKABET ARACI OLARAK MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ: KONAKLAMA İŞLETMELERİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA by Hasan Kürşat GÜLEŞ, Tahir AKGEMCİ, Ayşen CİVELEK

Subjects: “…Müşteri İlişkileri Yönetimi…”
Get full text

ELEKTRONİK MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNİN REKABET GÜCÜ VE LOJİSTİK PERFORMANS ÜZERİNDEKİ ETKİSİ; OTOMOTİV VE MOBİLYA SEKTÖRLERİNDE BİR ARAŞTIRMA by Sefa Çelik, Şükrü Yapraklı

Subjects: “…elektronik müşteri i̇lişkileri yönetimi…”
Get full text