Marketing relacional em bibliotecas universitárias: uma revisão da literatura

O presente estudo aborda o conceito de marketing relacional e tem como objetivo avaliar os seus contributos em contexto de bibliotecas universitárias. Para o efeito, realizou-se uma revisão da literatura, com base na produção científica, publicada entre 2000 e 2020, em bases de dados como B-on, Goo...

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Bibliographic Details
Main Authors: Elisabeth Figueiredo, Célia Ribeiro, Clotilde Passos, Paulo Pereira
Format: Article
Language:English
Published: Universidade Católica Portuguesa, Instituto de Gestão e das Organizações da Saúde 2022-03-01
Series:Gestão e Desenvolvimento
Subjects:
Online Access:https://revistas.ucp.pt/index.php/gestaoedesenvolvimento/article/view/11342
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