A aplicação do e-marketing nas redes hoteleiras do Brasil
O surgimento da Internet na década de 1960 e, sobretudo, sua popularização na década de 1990 proporcionou diferentes desenvolvimentos e aperfeiçoamentos na tecnologia da informação e comunicação (TIC) em âmbito global e revolucionou o comportamento dos indivíduos e das organizações quanto às fo...
Saved in:
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
University of Algarve, ESGHT/CINTURS
2014-07-01
|
| Series: | Tourism & Management Studies |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://tmstudies.net/index.php/ectms/article/view/708/1251 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1832570042982596608 |
|---|---|
| author | Francieli Boaria Sara Joana Gadotti dos Anjos Roberta Leal Raye |
| author_facet | Francieli Boaria Sara Joana Gadotti dos Anjos Roberta Leal Raye |
| author_sort | Francieli Boaria |
| collection | DOAJ |
| description | O surgimento da Internet na década de 1960 e, sobretudo, sua
popularização na década de 1990 proporcionou diferentes
desenvolvimentos e aperfeiçoamentos na tecnologia da informação
e comunicação (TIC) em âmbito global e revolucionou o
comportamento dos indivíduos e das organizações quanto às
formas tradicionais de compra e venda. Tais efeitos contribuíram
para a criação de diversas ferramentas de e-marketing, cujo intuito
é possibilitar a presença da organização no cotidiano das pessoas
por meio das mídias sociais, com reflexos positivos na
personalização e no fortalecimento do relacionamento com os
clientes. O objetivo deste trabalho é identificar as estratégias de emarketing utilizadas pelas redes hoteleiras nacionais e
internacionais estabelecidas no Brasil. A pesquisa se caracteriza
como quanti-qualitativa, com referencial construído pela técnica de
pesquisa bibliográfica. Para o levantamento de dados utilizou-se
questionário eletrônico autoadministrável (survey). Conclui-se que
as redes hoteleiras desta pesquisa não têm utilizado as ferramentas
de e-marketing de forma estratégica |
| format | Article |
| id | doaj-art-fb89c28ebad94581871f47eec0e96025 |
| institution | Kabale University |
| issn | 2182-8466 |
| language | English |
| publishDate | 2014-07-01 |
| publisher | University of Algarve, ESGHT/CINTURS |
| record_format | Article |
| series | Tourism & Management Studies |
| spelling | doaj-art-fb89c28ebad94581871f47eec0e960252025-02-02T18:20:02ZengUniversity of Algarve, ESGHT/CINTURSTourism & Management Studies2182-84662014-07-01102116122A aplicação do e-marketing nas redes hoteleiras do BrasilFrancieli Boaria0Sara Joana Gadotti dos Anjos1Roberta Leal Raye2Centro Universitário Dinâmica das Cataratas – UDC, Curso de Turismo, Rua Castelo Branco, 349, CEP 85852-010, Foz do Iguaçu, PR, BrasilUniversidade do Vale do Itajaí – Univali, Programa de Pós Graduação em Turismo e Hotelaria – Grupo de Pesquisa Hotelaria, Gastronomia e Serviços Turísticos, 5 av. s/n, CEP 88337-300, Balneário Camboriú, SC, BrasilUniversidade do Estado de Mato Grosso, UNEMAT, Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas, Coordenação de Administração, Rua Rui Barbosa, 535, Jardim El Dourado, CEP 784000-000, Diamantino, MT, BrasilO surgimento da Internet na década de 1960 e, sobretudo, sua popularização na década de 1990 proporcionou diferentes desenvolvimentos e aperfeiçoamentos na tecnologia da informação e comunicação (TIC) em âmbito global e revolucionou o comportamento dos indivíduos e das organizações quanto às formas tradicionais de compra e venda. Tais efeitos contribuíram para a criação de diversas ferramentas de e-marketing, cujo intuito é possibilitar a presença da organização no cotidiano das pessoas por meio das mídias sociais, com reflexos positivos na personalização e no fortalecimento do relacionamento com os clientes. O objetivo deste trabalho é identificar as estratégias de emarketing utilizadas pelas redes hoteleiras nacionais e internacionais estabelecidas no Brasil. A pesquisa se caracteriza como quanti-qualitativa, com referencial construído pela técnica de pesquisa bibliográfica. Para o levantamento de dados utilizou-se questionário eletrônico autoadministrável (survey). Conclui-se que as redes hoteleiras desta pesquisa não têm utilizado as ferramentas de e-marketing de forma estratégicahttps://tmstudies.net/index.php/ectms/article/view/708/1251redes hoteleirase-marketinge-commercemobilidadedispositivos móveis |
| spellingShingle | Francieli Boaria Sara Joana Gadotti dos Anjos Roberta Leal Raye A aplicação do e-marketing nas redes hoteleiras do Brasil Tourism & Management Studies redes hoteleiras e-marketing e-commerce mobilidade dispositivos móveis |
| title | A aplicação do e-marketing nas redes hoteleiras do Brasil |
| title_full | A aplicação do e-marketing nas redes hoteleiras do Brasil |
| title_fullStr | A aplicação do e-marketing nas redes hoteleiras do Brasil |
| title_full_unstemmed | A aplicação do e-marketing nas redes hoteleiras do Brasil |
| title_short | A aplicação do e-marketing nas redes hoteleiras do Brasil |
| title_sort | aplicacao do e marketing nas redes hoteleiras do brasil |
| topic | redes hoteleiras e-marketing e-commerce mobilidade dispositivos móveis |
| url | https://tmstudies.net/index.php/ectms/article/view/708/1251 |
| work_keys_str_mv | AT francieliboaria aaplicacaodoemarketingnasredeshoteleirasdobrasil AT sarajoanagadottidosanjos aaplicacaodoemarketingnasredeshoteleirasdobrasil AT robertalealraye aaplicacaodoemarketingnasredeshoteleirasdobrasil AT francieliboaria aplicacaodoemarketingnasredeshoteleirasdobrasil AT sarajoanagadottidosanjos aplicacaodoemarketingnasredeshoteleirasdobrasil AT robertalealraye aplicacaodoemarketingnasredeshoteleirasdobrasil |