Arquitetura e recuperação da informação: uma abordagem do Sistema Integrado de Gestão Acadêmica (SIGA) da Universidade Eduardo Mondlane

Aborda-se a arquitetura e recuperação da informação acadêmico-pedagógica por meio do Sistema Integrado de Gestão Acadêmicacom o objetivo de conhecer a eficiência do sistema na resposta às demandas dos estudantes e docentes da Escola de Comunicação e Artes da Univer...

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Main Authors: Gildo Carlos Macie, Natália Marinho do Nascimento, Telma Campanha de Carvalho Madio
Format: Article
Language:English
Published: Universidade Federal do Rio Grande do Sul 2024-01-01
Series:Em Questão
Subjects:
Online Access:https://seer.ufrgs.br/index.php/EmQuestao/article/view/139451
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description Aborda-se a arquitetura e recuperação da informação acadêmico-pedagógica por meio do Sistema Integrado de Gestão Acadêmicacom o objetivo de conhecer a eficiência do sistema na resposta às demandas dos estudantes e docentes da Escola de Comunicação e Artes da Universidade Eduardo Mondlane(Moçambique), a partir da análise da sua arquitetura. O estudo é qualitativo em sua abordagem e exploratório-descritivoem seus objetivos, tendo sido operacionalizadopelaspesquisasbibliográfica e documental para efeitos de embasamento teórico, assim como por meio da abordagem ao sistema a partir de documentos que permitiram obter informações concretas sobre o assunto em pauta. Constatou-se que na elaboração das primeiras versões do sistema, pouca atenção foi dada ao tipo de usuário, as interfacesdo sistema eram pouco convidativas e usava-se linguagem equivocada para certos recursos, criando-seinsatisfação, frustração ou embaraço ao usuário para encontrar a informação pretendida e satisfazer as suas demandas. Além disso, quando o sistema era usado em tempo de “pico”, como no início e no final dos semestres letivos, este sistema não era capaz de responder às demandas com a qualidade e velocidade necessárias. Contudo, a introduçãodeste sistemaé consideradaum grande avanço para a instituição, tendo em conta os desafios impostos pelas Tecnologias de Informação e Comunicação. Osistema precisa ser aperfeiçoado continuamente quanto àarquitetura, no sentido de facilitar cada vez mais a recuperação da informação e ainclusão dos usuários com necessidades especiais, sendo esta, um das grandes expetativas geradas com a implementação da nova versão2.0.
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publishDate 2024-01-01
publisher Universidade Federal do Rio Grande do Sul
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spelling doaj-art-fb1b0e5a528f453088baafff74aa51f52025-01-22T18:51:32ZengUniversidade Federal do Rio Grande do SulEm Questão1808-52452024-01-013012710.1590/1808-5245.30.139451Arquitetura e recuperação da informação: uma abordagem do Sistema Integrado de Gestão Acadêmica (SIGA) da Universidade Eduardo MondlaneGildo Carlos Macie0https://orcid.org/0000-0003-4800-6551Natália Marinho do Nascimento1https://orcid.org/0000-0002-0770-2035Telma Campanha de Carvalho Madio2https://orcid.org/0000-0002-7031-2371Universidade Estadual Paulista (UNESP), Faculdade de Filosofia e Ciências, Departamento de Ciência da Informação, Campus MariliaUniversidade Estadual PaulistaUniversidade Estadual PaulistaAborda-se a arquitetura e recuperação da informação acadêmico-pedagógica por meio do Sistema Integrado de Gestão Acadêmicacom o objetivo de conhecer a eficiência do sistema na resposta às demandas dos estudantes e docentes da Escola de Comunicação e Artes da Universidade Eduardo Mondlane(Moçambique), a partir da análise da sua arquitetura. O estudo é qualitativo em sua abordagem e exploratório-descritivoem seus objetivos, tendo sido operacionalizadopelaspesquisasbibliográfica e documental para efeitos de embasamento teórico, assim como por meio da abordagem ao sistema a partir de documentos que permitiram obter informações concretas sobre o assunto em pauta. Constatou-se que na elaboração das primeiras versões do sistema, pouca atenção foi dada ao tipo de usuário, as interfacesdo sistema eram pouco convidativas e usava-se linguagem equivocada para certos recursos, criando-seinsatisfação, frustração ou embaraço ao usuário para encontrar a informação pretendida e satisfazer as suas demandas. Além disso, quando o sistema era usado em tempo de “pico”, como no início e no final dos semestres letivos, este sistema não era capaz de responder às demandas com a qualidade e velocidade necessárias. Contudo, a introduçãodeste sistemaé consideradaum grande avanço para a instituição, tendo em conta os desafios impostos pelas Tecnologias de Informação e Comunicação. Osistema precisa ser aperfeiçoado continuamente quanto àarquitetura, no sentido de facilitar cada vez mais a recuperação da informação e ainclusão dos usuários com necessidades especiais, sendo esta, um das grandes expetativas geradas com a implementação da nova versão2.0.https://seer.ufrgs.br/index.php/EmQuestao/article/view/139451arquitetura da informaçãoinformaçãorecuperação da informaçãosigauem
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