O usuário na co-criação de valor em serviços informacionais: fundamentos teóricos
Objetiva-se construir um quadro sinótico de referência acerca da co-criação de valor em serviços informacionais sob a ótica dos usuários, com fins de fundamentos e constructos teóricos para a investigação destes processos. Justifica-se pela carência e insipiência no entendimento de como ocorre a co-...
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| Published: |
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
2023-05-01
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| Series: | Em Questão |
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| Online Access: | https://seer.ufrgs.br/index.php/EmQuestao/article/view/124641 |
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| author | Murilo Mauro Silveira Gregório Varvakis |
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| description | Objetiva-se construir um quadro sinótico de referência acerca da co-criação de valor em serviços informacionais sob a ótica dos usuários, com fins de fundamentos e constructos teóricos para a investigação destes processos. Justifica-se pela carência e insipiência no entendimento de como ocorre a co-criação de valor em bibliotecas, principalmente sobre o viés da participação do usuário, já que predominantemente os estudos se voltam para o provedor de serviços. Trata-se de um ensaio teórico, cuja natureza é conceitual e analítica. Como resultado, espera-se que o quadro de referência possa contribuir para o avanço teórico e desenvolvimento de estudos que permitam a investigação dos processos/elementos de co-criação de valor dos usuários. |
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| institution | Kabale University |
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| language | English |
| publishDate | 2023-05-01 |
| publisher | Universidade Federal do Rio Grande do Sul |
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| series | Em Questão |
| spelling | doaj-art-ee477c575254429c90b5a7ec8a31a8e22025-02-05T15:23:57ZengUniversidade Federal do Rio Grande do SulEm Questão1808-52452023-05-012912610.19132/1808-5245.29.124641O usuário na co-criação de valor em serviços informacionais: fundamentos teóricosMurilo Mauro Silveira0https://orcid.org/0000-0003-1588-1050Gregório Varvakis1https://orcid.org/0000-0003-2576-4835Universidade Federal de Santa CatarinaUniversidade Federal de Santa CatarinaObjetiva-se construir um quadro sinótico de referência acerca da co-criação de valor em serviços informacionais sob a ótica dos usuários, com fins de fundamentos e constructos teóricos para a investigação destes processos. Justifica-se pela carência e insipiência no entendimento de como ocorre a co-criação de valor em bibliotecas, principalmente sobre o viés da participação do usuário, já que predominantemente os estudos se voltam para o provedor de serviços. Trata-se de um ensaio teórico, cuja natureza é conceitual e analítica. Como resultado, espera-se que o quadro de referência possa contribuir para o avanço teórico e desenvolvimento de estudos que permitam a investigação dos processos/elementos de co-criação de valor dos usuários.https://seer.ufrgs.br/index.php/EmQuestao/article/view/124641co-criação de valorserviços informacionaisestudo de usuários |
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