TURİZM İŞLETMELERİNDE İTİBAR YÖNETİMİ
İtibar yönetimi günümüz turizm sektörü için oldukça yeni bir kavram olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu özelliğinden dolayı bu alanda çalışmalar henüz yeterli düzeyde değildir. Turizm sektöründe faaliyet gösteren işletmelere bu alanda katkı yapabilmek amacıyla bu araştırma hazırlanmıştır. Bu çalışma, i...
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Selcuk University Press
2010-06-01
|
| Series: | Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://dergipark.org.tr/tr/pub/susead/issue/28416/302503?publisher=selcuk |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1832557933471203328 |
|---|---|
| author | Erkan Akgöz Başak Solmaz |
| author_facet | Erkan Akgöz Başak Solmaz |
| author_sort | Erkan Akgöz |
| collection | DOAJ |
| description | İtibar yönetimi günümüz turizm sektörü için oldukça yeni bir kavram olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu özelliğinden dolayı bu alanda çalışmalar henüz yeterli düzeyde değildir. Turizm sektöründe faaliyet gösteren işletmelere bu alanda katkı yapabilmek amacıyla bu araştırma hazırlanmıştır. Bu çalışma, itibar yönetiminin turizm işletmelerine etkilerini belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Araştırmada T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı aracılığı ile Türkiye Otelciler Federasyonuna bağlı 319 işletmeden elde edilen veriler kullanılmıştır. Elde edilen veriler, SPSS programı ile değerlendirilmiştir. Bu değerlendirmeye göre itibar yönetimi, turizm işletmelerinin yönetimine, sosyal sorumluluk faaliyetlerine, paydaş sadakatine ve finansal performansına önemli katlılar sağladığı görülmektedir. |
| format | Article |
| id | doaj-art-eafd4607ea1f45588d476715bb8b3669 |
| institution | Kabale University |
| issn | 2148-3043 2148-3043 |
| language | English |
| publishDate | 2010-06-01 |
| publisher | Selcuk University Press |
| record_format | Article |
| series | Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi |
| spelling | doaj-art-eafd4607ea1f45588d476715bb8b36692025-02-03T01:45:48ZengSelcuk University PressSosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi2148-30432148-30432010-06-0110192341154TURİZM İŞLETMELERİNDE İTİBAR YÖNETİMİErkan AkgözBaşak Solmazİtibar yönetimi günümüz turizm sektörü için oldukça yeni bir kavram olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu özelliğinden dolayı bu alanda çalışmalar henüz yeterli düzeyde değildir. Turizm sektöründe faaliyet gösteren işletmelere bu alanda katkı yapabilmek amacıyla bu araştırma hazırlanmıştır. Bu çalışma, itibar yönetiminin turizm işletmelerine etkilerini belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Araştırmada T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı aracılığı ile Türkiye Otelciler Federasyonuna bağlı 319 işletmeden elde edilen veriler kullanılmıştır. Elde edilen veriler, SPSS programı ile değerlendirilmiştir. Bu değerlendirmeye göre itibar yönetimi, turizm işletmelerinin yönetimine, sosyal sorumluluk faaliyetlerine, paydaş sadakatine ve finansal performansına önemli katlılar sağladığı görülmektedir.https://dergipark.org.tr/tr/pub/susead/issue/28416/302503?publisher=selcukturizm i̇şletmeleri i̇tibar i̇tibar yönetimitourism companies reputation reputation management |
| spellingShingle | Erkan Akgöz Başak Solmaz TURİZM İŞLETMELERİNDE İTİBAR YÖNETİMİ Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi turizm i̇şletmeleri i̇tibar i̇tibar yönetimi tourism companies reputation reputation management |
| title | TURİZM İŞLETMELERİNDE İTİBAR YÖNETİMİ |
| title_full | TURİZM İŞLETMELERİNDE İTİBAR YÖNETİMİ |
| title_fullStr | TURİZM İŞLETMELERİNDE İTİBAR YÖNETİMİ |
| title_full_unstemmed | TURİZM İŞLETMELERİNDE İTİBAR YÖNETİMİ |
| title_short | TURİZM İŞLETMELERİNDE İTİBAR YÖNETİMİ |
| title_sort | turizm isletmelerinde itibar yonetimi |
| topic | turizm i̇şletmeleri i̇tibar i̇tibar yönetimi tourism companies reputation reputation management |
| url | https://dergipark.org.tr/tr/pub/susead/issue/28416/302503?publisher=selcuk |
| work_keys_str_mv | AT erkanakgoz turizmisletmelerindeitibaryonetimi AT basaksolmaz turizmisletmelerindeitibaryonetimi |