Moreira, J. P. S., Leonel, H. P., & Siqueira, A. M. d. O. Aplicação da metodologia Customer Relationship Management (CRM) para a análise da satisfação percebida pelo cliente em uma empresa do setor metalomecânico. Universidade Federal de Viçosa (UFV).
Chicago Style (17th ed.) CitationMoreira, Juan Pablo Silva, Henrique Pereira Leonel, and Antonio Marcos de Oliveira Siqueira. Aplicação Da Metodologia Customer Relationship Management (CRM) Para a Análise Da Satisfação Percebida Pelo Cliente Em Uma Empresa Do Setor Metalomecânico. Universidade Federal de Viçosa (UFV).
MLA (9th ed.) CitationMoreira, Juan Pablo Silva, et al. Aplicação Da Metodologia Customer Relationship Management (CRM) Para a Análise Da Satisfação Percebida Pelo Cliente Em Uma Empresa Do Setor Metalomecânico. Universidade Federal de Viçosa (UFV).