Znaczenie blogów firmowych w komunikacji między przedsiębiorstwem a klientem
Głównym celem artykułu jest przedstawienie sposobu wykorzystania blogów firmowych przez przedsiębiorstwa. Ponadto w badaniach starano się określić charakter treści wpisów umieszczanych na blogach, ustalić wpływ blogów na komunikację w organizacji oraz określić korzyści ich prowadzenia w kreowaniu wi...
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Wydawnictwo SGGW - Warsaw University of Life Sciences Press
2013-06-01
|
| Series: | Polityki Europejskie, Finanse i Marketing |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://pefim.sggw.edu.pl/article/view/1382 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1832544093675192320 |
|---|---|
| author | Adam Pawlewicz Piotr Szamrowski |
| author_facet | Adam Pawlewicz Piotr Szamrowski |
| author_sort | Adam Pawlewicz |
| collection | DOAJ |
| description | Głównym celem artykułu jest przedstawienie sposobu wykorzystania blogów firmowych przez przedsiębiorstwa. Ponadto w badaniach starano się określić charakter treści wpisów umieszczanych na blogach, ustalić wpływ blogów na komunikację w organizacji oraz określić korzyści ich prowadzenia w kreowaniu wizerunku firmy. Badane blogi przede wszystkim wykorzystywane są do komunikacji z klientem (zarówno rzeczywistym, jak i potencjalnym) i stanowią narzędzie public relations służące do budowania relacji z klientami. Analizowane blogi mają przede wszystkim charakter ekspercki. Treści publikowane na blogach miały charakter tematyczny powiązany z oferowanymi przez przedsiębiorstwa produktami. Bardzo rzadko wykorzystywano treści blogu do publikowania informacji o firmie. Ma on przede wszystkim charakter pasjonacki i jest kierowany do relatywnie niewielkiej części konsumentów, których interesuje pogłębiona wiedza na temat produktów oraz do tych pasjonatów, którzy poszczególnych marek mogą nie znać, ale poprzez interesujące treści mogą zwrócić na nie uwagę jako na markę przydatną również dla nich. |
| format | Article |
| id | doaj-art-e98cdaefd1944860af10e59e1912c4aa |
| institution | Kabale University |
| issn | 2081-3430 2544-0640 |
| language | English |
| publishDate | 2013-06-01 |
| publisher | Wydawnictwo SGGW - Warsaw University of Life Sciences Press |
| record_format | Article |
| series | Polityki Europejskie, Finanse i Marketing |
| spelling | doaj-art-e98cdaefd1944860af10e59e1912c4aa2025-02-03T11:10:52ZengWydawnictwo SGGW - Warsaw University of Life Sciences PressPolityki Europejskie, Finanse i Marketing2081-34302544-06402013-06-019(58)Znaczenie blogów firmowych w komunikacji między przedsiębiorstwem a klientem Adam Pawlewicz0Piotr Szamrowski1Katedra Agrobiznesu i Ekonomii Środowiska, Wydział Kształtowania Środowiska i Rolnictwa, UWM OlsztynKatedra Organizacji i Zarządzania, Wydział Nauk Ekonomicznych, UWM OlsztynGłównym celem artykułu jest przedstawienie sposobu wykorzystania blogów firmowych przez przedsiębiorstwa. Ponadto w badaniach starano się określić charakter treści wpisów umieszczanych na blogach, ustalić wpływ blogów na komunikację w organizacji oraz określić korzyści ich prowadzenia w kreowaniu wizerunku firmy. Badane blogi przede wszystkim wykorzystywane są do komunikacji z klientem (zarówno rzeczywistym, jak i potencjalnym) i stanowią narzędzie public relations służące do budowania relacji z klientami. Analizowane blogi mają przede wszystkim charakter ekspercki. Treści publikowane na blogach miały charakter tematyczny powiązany z oferowanymi przez przedsiębiorstwa produktami. Bardzo rzadko wykorzystywano treści blogu do publikowania informacji o firmie. Ma on przede wszystkim charakter pasjonacki i jest kierowany do relatywnie niewielkiej części konsumentów, których interesuje pogłębiona wiedza na temat produktów oraz do tych pasjonatów, którzy poszczególnych marek mogą nie znać, ale poprzez interesujące treści mogą zwrócić na nie uwagę jako na markę przydatną również dla nich.https://pefim.sggw.edu.pl/article/view/1382blogtechnologia 2.0public relations |
| spellingShingle | Adam Pawlewicz Piotr Szamrowski Znaczenie blogów firmowych w komunikacji między przedsiębiorstwem a klientem Polityki Europejskie, Finanse i Marketing blog technologia 2.0 public relations |
| title | Znaczenie blogów firmowych w komunikacji między przedsiębiorstwem a klientem |
| title_full | Znaczenie blogów firmowych w komunikacji między przedsiębiorstwem a klientem |
| title_fullStr | Znaczenie blogów firmowych w komunikacji między przedsiębiorstwem a klientem |
| title_full_unstemmed | Znaczenie blogów firmowych w komunikacji między przedsiębiorstwem a klientem |
| title_short | Znaczenie blogów firmowych w komunikacji między przedsiębiorstwem a klientem |
| title_sort | znaczenie blogow firmowych w komunikacji miedzy przedsiebiorstwem a klientem |
| topic | blog technologia 2.0 public relations |
| url | https://pefim.sggw.edu.pl/article/view/1382 |
| work_keys_str_mv | AT adampawlewicz znaczenieblogowfirmowychwkomunikacjimiedzyprzedsiebiorstwemaklientem AT piotrszamrowski znaczenieblogowfirmowychwkomunikacjimiedzyprzedsiebiorstwemaklientem |