Bachtiar, M. Y., Ismiyah, E., & Rizqi, A. W. Analisis Kualitas Pelayanan Dengan Metode Servqual Guna Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada Pelayanan Jasa Transportasi Terminal Maulana Malik Ibrahim. Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim.
Chicago Style (17th ed.) CitationBachtiar, Muhammad Yusuf, Elly Ismiyah, and Akhmad Wasiur Rizqi. Analisis Kualitas Pelayanan Dengan Metode Servqual Guna Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada Pelayanan Jasa Transportasi Terminal Maulana Malik Ibrahim. Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim.
MLA (9th ed.) CitationBachtiar, Muhammad Yusuf, et al. Analisis Kualitas Pelayanan Dengan Metode Servqual Guna Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada Pelayanan Jasa Transportasi Terminal Maulana Malik Ibrahim. Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim.