O código de defesa do consumidor (CDC) aplicado na hotelaria paulista: 1998 a 2012
A promulgação em 1990 do Código de Defesa do Consumidor – CDC modificou o relacionamento entre fornecedores e consumidores. A pesquisa analisou a origem dos conflitos com os hóspedes e a aplicação do CDC na hotelaria de São Paulo. Assim, foram levantados, tabulados e analisados os acórdãos do Tr...
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Main Authors: | Alessandra Aparecida de Souza Mieldazis, Júlio César Butuhy, Rodrigo Marcos de Castro |
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Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
University of Algarve, ESGHT/CINTURS
2014-07-01
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Series: | Tourism & Management Studies |
Subjects: | |
Online Access: | https://tmstudies.net/index.php/ectms/article/view/711/1239 |
Tags: |
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