EVALUASI KESUKSESAN APLIKASI KNOWLEDGE MANAGEMENT DALAM ORGANISASI
<p>Penelitian bertujuan menguji ulang model kesuksesan sistem DeLone dan McLean (2003) pada konteks kesuksesan knowledge management system (KMS). Model ini memasukkan variabel keterlibatan pengguna untuk mengukur kepuasan pengguna, serta faktor organisasional, yaitu leadership dan reward untuk...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universitas Negeri Semarang
2010-03-01
|
| Series: | Jurnal Dinamika Manajemen |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://journal.unnes.ac.id/nju/index.php/jdm/article/view/2444 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1849764281173671936 |
|---|---|
| author | Sebtina Mulya Fitriasmi |
| author_facet | Sebtina Mulya Fitriasmi |
| author_sort | Sebtina Mulya Fitriasmi |
| collection | DOAJ |
| description | <p>Penelitian bertujuan menguji ulang model kesuksesan sistem DeLone dan McLean (2003) pada konteks kesuksesan knowledge management system (KMS). Model ini memasukkan variabel keterlibatan pengguna untuk mengukur kepuasan pengguna, serta faktor organisasional, yaitu leadership dan reward untuk memprediksi penggunaan KMS. Desain penelitian adalah deskriptif-konfirmatori dengan pendekatan survei. Data diambil secara crossÂsectional dari 200 karyawan pengguna aplikasi KM Bank Indonesia. Sampling secara non-probabilitas dengan teknik purposive sampling. Hasil perhitungan Partial Least Square menunjukkan kualitas sistem berpengaruh positif terhadap penggunaan KMS. Kualitas pengetahuan, faktor organisasional, dan kepuasan pengguna tidak berpengaruh positif terhadap penggunaan. Pengujian anteseden kepuasan pengguna menunjukkan kualitas pengetahuan, dan keterlibatan pengguna berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna, serta kualitas sistem tidak berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna. Lebih jauh lagi, penggunaan dan kepuasan pengguna secara bersama berpengaruh positif terhadap manfaat bersih.</p><p>Â </p><p><br />The study aims to reexamine success system model by DeLeon and McLean (2003) at Knowledge Management System (KMS) success context. This model includes user involvement variable to measure user satisfaction. This study also takes account of organizational factors, which is leadership and reward to predict KMS application. Research design of this study is descriptive-confirmatory with survey approach. Primary data which is used are cross-sectional data from 200 respondents who are Bank Indonesia employees who use KMS. Non probability sampling procedure is conducted with purposive sampling. Partial Least Square is used for data analysis. The result shows that the system quality has positive effect to user. Quality of knowledge and user involvement influence have positive influence on user satisfaction, meanwhile system quality do not have positive effect to user satisfaction. Furthermore, the use and user satisfaction have positive effect simultaneously to net benefit.</p> |
| format | Article |
| id | doaj-art-c8d88b5937804518ba761fdbfd1a5dbd |
| institution | DOAJ |
| issn | 2086-0668 2337-5434 |
| language | English |
| publishDate | 2010-03-01 |
| publisher | Universitas Negeri Semarang |
| record_format | Article |
| series | Jurnal Dinamika Manajemen |
| spelling | doaj-art-c8d88b5937804518ba761fdbfd1a5dbd2025-08-20T03:05:10ZengUniversitas Negeri SemarangJurnal Dinamika Manajemen2086-06682337-54342010-03-011110.15294/jdm.v1i1.24442238EVALUASI KESUKSESAN APLIKASI KNOWLEDGE MANAGEMENT DALAM ORGANISASISebtina Mulya Fitriasmi0Jl. Thamrin 34, Makassar, Sulawesi Selatan, Indones<p>Penelitian bertujuan menguji ulang model kesuksesan sistem DeLone dan McLean (2003) pada konteks kesuksesan knowledge management system (KMS). Model ini memasukkan variabel keterlibatan pengguna untuk mengukur kepuasan pengguna, serta faktor organisasional, yaitu leadership dan reward untuk memprediksi penggunaan KMS. Desain penelitian adalah deskriptif-konfirmatori dengan pendekatan survei. Data diambil secara crossÂsectional dari 200 karyawan pengguna aplikasi KM Bank Indonesia. Sampling secara non-probabilitas dengan teknik purposive sampling. Hasil perhitungan Partial Least Square menunjukkan kualitas sistem berpengaruh positif terhadap penggunaan KMS. Kualitas pengetahuan, faktor organisasional, dan kepuasan pengguna tidak berpengaruh positif terhadap penggunaan. Pengujian anteseden kepuasan pengguna menunjukkan kualitas pengetahuan, dan keterlibatan pengguna berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna, serta kualitas sistem tidak berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna. Lebih jauh lagi, penggunaan dan kepuasan pengguna secara bersama berpengaruh positif terhadap manfaat bersih.</p><p>Â </p><p><br />The study aims to reexamine success system model by DeLeon and McLean (2003) at Knowledge Management System (KMS) success context. This model includes user involvement variable to measure user satisfaction. This study also takes account of organizational factors, which is leadership and reward to predict KMS application. Research design of this study is descriptive-confirmatory with survey approach. Primary data which is used are cross-sectional data from 200 respondents who are Bank Indonesia employees who use KMS. Non probability sampling procedure is conducted with purposive sampling. Partial Least Square is used for data analysis. The result shows that the system quality has positive effect to user. Quality of knowledge and user involvement influence have positive influence on user satisfaction, meanwhile system quality do not have positive effect to user satisfaction. Furthermore, the use and user satisfaction have positive effect simultaneously to net benefit.</p>https://journal.unnes.ac.id/nju/index.php/jdm/article/view/2444Knowledge Management SystemInformation System SuccessKnowledge Management System SuccessUser Involvement |
| spellingShingle | Sebtina Mulya Fitriasmi EVALUASI KESUKSESAN APLIKASI KNOWLEDGE MANAGEMENT DALAM ORGANISASI Jurnal Dinamika Manajemen Knowledge Management System Information System Success Knowledge Management System Success User Involvement |
| title | EVALUASI KESUKSESAN APLIKASI KNOWLEDGE MANAGEMENT DALAM ORGANISASI |
| title_full | EVALUASI KESUKSESAN APLIKASI KNOWLEDGE MANAGEMENT DALAM ORGANISASI |
| title_fullStr | EVALUASI KESUKSESAN APLIKASI KNOWLEDGE MANAGEMENT DALAM ORGANISASI |
| title_full_unstemmed | EVALUASI KESUKSESAN APLIKASI KNOWLEDGE MANAGEMENT DALAM ORGANISASI |
| title_short | EVALUASI KESUKSESAN APLIKASI KNOWLEDGE MANAGEMENT DALAM ORGANISASI |
| title_sort | evaluasi kesuksesan aplikasi knowledge management dalam organisasi |
| topic | Knowledge Management System Information System Success Knowledge Management System Success User Involvement |
| url | https://journal.unnes.ac.id/nju/index.php/jdm/article/view/2444 |
| work_keys_str_mv | AT sebtinamulyafitriasmi evaluasikesuksesanaplikasiknowledgemanagementdalamorganisasi |