Czynniki motywacji personelu sprzedażowego w małych i średnich przedsiębiorstwach
W artykule zaprezentowane i omówione zostały czynniki motywacji personelu sprzedażowego. Podstawowa teza artykułu skoncentrowana została na omówieniu instrumentów wykorzystanych przez kadrę menadżerską do konstruowania systemu motywacji. Celem artykułu jest identyfikacja instrumentów motywacji stoso...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Wydawnictwo SGGW - Warsaw University of Life Sciences Press
2018-12-01
|
| Series: | Polityki Europejskie, Finanse i Marketing |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://pefim.sggw.pl/article/view/1054 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1832574187701534720 |
|---|---|
| author | Małgorzata Adamska |
| author_facet | Małgorzata Adamska |
| author_sort | Małgorzata Adamska |
| collection | DOAJ |
| description | W artykule zaprezentowane i omówione zostały czynniki motywacji personelu sprzedażowego. Podstawowa teza artykułu skoncentrowana została na omówieniu instrumentów wykorzystanych przez kadrę menadżerską do konstruowania systemu motywacji. Celem artykułu jest identyfikacja instrumentów motywacji stosowanych w przedsiębiorstwach z uwzględnieniem kryterium wielkości oraz segmentu rynku i rodzaju klientów. Zidentyfikowane zależności mogą mieć istotny wpływ na przyszły kształt i charakter tworzonych systemów motywacyjnych, ze szczególnym uwzględnieniem roli personelu sprzedażowego, działającego w bezpośrednim kontakcie z klientami.W autorskich badaniach, dotyczących zarządzania relacjami z klientem, przeprowadzonych metodą CATI wśród małych i średnich przedsiębiorstw w województwie opolskim, podjęte zostały m.in. zagadnienia związane z funkcjonowaniem personelu sprzedażowego odpowiedzialnego za współpracę z kapitałem klientów w tych przedsiębiorstwach.Na podstawie wyników przeprowadzonej kwerendy literaturowej, doświadczeń płynących ze współpracy z przedsiębiorstwami regionu oraz autorskich badań dot. zarządzania relacjami z kapitałem klienckim w sektorze MŚP, opracowane zostały rekomendacje dotyczące działań mających na celu kreowanie zaangażowania personelu sprzedażowego. |
| format | Article |
| id | doaj-art-c7d619d0eedb452f918ba98f3c6a0bbd |
| institution | Kabale University |
| issn | 2081-3430 2544-0640 |
| language | English |
| publishDate | 2018-12-01 |
| publisher | Wydawnictwo SGGW - Warsaw University of Life Sciences Press |
| record_format | Article |
| series | Polityki Europejskie, Finanse i Marketing |
| spelling | doaj-art-c7d619d0eedb452f918ba98f3c6a0bbd2025-02-02T00:45:06ZengWydawnictwo SGGW - Warsaw University of Life Sciences PressPolityki Europejskie, Finanse i Marketing2081-34302544-06402018-12-0120(69)10.22630/PEFIM.2018.20.69.25Czynniki motywacji personelu sprzedażowego w małych i średnich przedsiębiorstwachMałgorzata Adamska0Politechnika OpolskaW artykule zaprezentowane i omówione zostały czynniki motywacji personelu sprzedażowego. Podstawowa teza artykułu skoncentrowana została na omówieniu instrumentów wykorzystanych przez kadrę menadżerską do konstruowania systemu motywacji. Celem artykułu jest identyfikacja instrumentów motywacji stosowanych w przedsiębiorstwach z uwzględnieniem kryterium wielkości oraz segmentu rynku i rodzaju klientów. Zidentyfikowane zależności mogą mieć istotny wpływ na przyszły kształt i charakter tworzonych systemów motywacyjnych, ze szczególnym uwzględnieniem roli personelu sprzedażowego, działającego w bezpośrednim kontakcie z klientami.W autorskich badaniach, dotyczących zarządzania relacjami z klientem, przeprowadzonych metodą CATI wśród małych i średnich przedsiębiorstw w województwie opolskim, podjęte zostały m.in. zagadnienia związane z funkcjonowaniem personelu sprzedażowego odpowiedzialnego za współpracę z kapitałem klientów w tych przedsiębiorstwach.Na podstawie wyników przeprowadzonej kwerendy literaturowej, doświadczeń płynących ze współpracy z przedsiębiorstwami regionu oraz autorskich badań dot. zarządzania relacjami z kapitałem klienckim w sektorze MŚP, opracowane zostały rekomendacje dotyczące działań mających na celu kreowanie zaangażowania personelu sprzedażowego.https://pefim.sggw.pl/article/view/1054kapitał klienckipersonel sprzedażowymotywacjasystem motywacji |
| spellingShingle | Małgorzata Adamska Czynniki motywacji personelu sprzedażowego w małych i średnich przedsiębiorstwach Polityki Europejskie, Finanse i Marketing kapitał kliencki personel sprzedażowy motywacja system motywacji |
| title | Czynniki motywacji personelu sprzedażowego w małych i średnich przedsiębiorstwach |
| title_full | Czynniki motywacji personelu sprzedażowego w małych i średnich przedsiębiorstwach |
| title_fullStr | Czynniki motywacji personelu sprzedażowego w małych i średnich przedsiębiorstwach |
| title_full_unstemmed | Czynniki motywacji personelu sprzedażowego w małych i średnich przedsiębiorstwach |
| title_short | Czynniki motywacji personelu sprzedażowego w małych i średnich przedsiębiorstwach |
| title_sort | czynniki motywacji personelu sprzedazowego w malych i srednich przedsiebiorstwach |
| topic | kapitał kliencki personel sprzedażowy motywacja system motywacji |
| url | https://pefim.sggw.pl/article/view/1054 |
| work_keys_str_mv | AT małgorzataadamska czynnikimotywacjipersonelusprzedazowegowmałychisrednichprzedsiebiorstwach |