An exploration the determinants of service quality in healthcare and antecedents of patient healthcare-seeking behavior in Vietnam

An exploration the determinants of service quality in healthcare and antecedents of patient healthcare-seeking behavior in Vietnam

Although numerous service quality scales have been developed, relatively few exist specifically for measuring healthcare service quality. Furthermore, studies constructing an integrated conceptual model encompassing factors beyond service quality influencing patients’ intentions to seek medical care...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Authors:	Đỗ Huy Lượng, Nguyễn Minh Đức, Nguyễn Ngọc Duy Phương
Format:	Article
Language:	English
Published:	HO CHI MINH CITY OPEN UNIVERSITY JOURNAL OF SCIENCE 2025-03-01
Series:	Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Khoa học Xã hội
Subjects:	chất lượng dịch vụ y tế mô hình chất lượng dịch vụ y tế mô hình ý định của bệnh nhân ý định khám bệnh ý định lựa chọn của bệnh nhân
Online Access:	https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/soci-vi/article/view/3682
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items

Ý định tiếp tục sử dụng bệnh án điện tử của bác sĩ: Tiếp cận theo mô hình SOR
by: Nguyễn Văn Tuấn, et al.
Published: (2024-05-01)

Quality of student psychological counseling service at Vietnam National University, Ho Chi Minh City
by: Nguyễn Thị Hoàng Mai, et al.
Published: (2024-10-01)

Nhận thức và mức độ sẵn sàng của sinh viên Y khoa Trường Đại Học Y Dược Cần Thơ về hoạt động hành nghề khám bệnh, chữa bệnh theo Luật Khám, chữa bệnh năm 2023
by: Lê Chí Nhân, et al.
Published: (2025-06-01)

Tác động của niềm tin tín ngưỡng tới ý định tiêu dùng xanh: Tiếp cận theo mô hình kích hoạt tiêu chuẩn
by: Nguyễn Thu Thủy, et al.
Published: (2024-09-01)

Perceived risk and intention to use digital financial services of Vietnamese youth
by: Nguyễn Thị Thương, et al.
Published: (2025-01-01)

Vai trò của văn hóa thích ứng trong ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ Internet cáp quang đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh
by: Nguyễn Hải Quang
Published: (2024-05-01)

Các liệu pháp phòng, trị bệnh mới trong nuôi trồng thủy sản
by: Nguyễn Thị Thu Hằng
Published: (2025-02-01)

ĐO LƯỜNG SỰ THÕA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG KHÁCH SẠN TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ LẠT
by: Nguyễn Văn Anh, et al.
Published: (2013-03-01)

THE EFFECTS OF PERCEIVED RISK ON CONSUMER ATTITUDES, INTENTIONS AND BEHAVIOR REGARDING PORK PURCHASES IN HOCHIMINH CITY
by: Nguyễn Kim Nam, et al.
Published: (2019-03-01)

Research on digital entrepreneurship intention: Empirical evidence in Vietnam
by: Huỳnh Thị Mỹ Diệu, et al.
Published: (2025-05-01)

The influence of green marketing orientation on customer behavior - A study in the real estate sector in Vietnam
by: Nguyễn Thị Phương Thảo, et al.
Published: (2025-03-01)

Khám phá mối quan hệ giữa nhận thức kiểm soát hành vi và ý định khởi nghiệp của sinh viên - Vai trò trung gian của định hướng khởi nghiệp
by: Nguyễn Lê Hoàng Thụy Tố Quyên, et al.
Published: (2024-06-01)

The role of virtual try-on and digital marketing on consumer purchasing intention in e-commerce platforms
by: Bùi Ngọc Tuấn Anh, et al.
Published: (2025-03-01)

Phát triển mô hình trí tuệ nhân tạo nhằm dự báo năng lượng tiêu thụ của tòa nhà tại thành phố Đà Nẵng
by: Ngô Ngọc Tri, et al.
Published: (2024-11-01)

The mediating role of Attitude in the relationship between Contingency factors and Intention to use environmental management accounting - Case study at Mekong Delta enterprises
by: Trịnh Hữu Lực, et al.
Published: (2024-10-01)

Customer incivility’s impacts on the telesales’ job performance and turnover intention
by: Nguyễn Mỹ Phúc, et al.
Published: (2024-12-01)

Chẩn đoán nhanh virus gây khảm lá trên giống sắn km (Manihot esculenta Crantz) bằng kỹ thuật real-time PCR tại khu vực Đông Nam Bộ, Việt Nam
by: Nguyễn Thành Luân, et al.
Published: (2025-08-01)

Mô hình tối ưu hóa đa mục tiêu nhằm giảm chi phí vận chuyển, phát thải khí CO2 qua bài toán định tuyến với trọng tải xe hạn chế và khung thời gian (CVRPSTW)
by: Đặng Nhất Phi, et al.
Published: (2025-08-01)

NGHIÊN CỨU THÀNH PHẦN MỘT SỐ NGUYÊN TỐ DINH DƯỠNG VÀ ĐỘC HẠI TRONG CÁC LOẠI CÁ PHỔ BIẾN THU THẬP TẠI NHA TRANG, PHAN RANG VÀ ĐÀ LẠT
by: Trần Quang Thiện, et al.
Published: (2014-09-01)

Áp dụng phương pháp tình huống thực tế vào giảng dạy học phần Khoa học điều tra hình sự và Giám định pháp y trong đào tạo luật tại trường đại học Cần Thơ
by: Cao Thanh Thùy, et al.
Published: (2024-12-01)

Dự báo năng lượng gió hướng tới phát triển bền vững
by: Nguyễn Đức Huy, et al.
Published: (2024-11-01)

Nghiên cứu ứng dụng trí tuệ nhân tạo chẩn đoán sự cố tiềm ẩn trong máy biến áp theo phương pháp phân tích khí hòa tan
by: Nguyễn Văn Ngà, et al.
Published: (2024-10-01)

Nghiên cứu phân tích định lượng chất ma túy methamphetamine bằng phương pháp quang phổ hồng ngoại FT-IR
by: Huỳnh Minh Nhựt, et al.
Published: (2025-03-01)

Mối quan hệ giữa chính sách và nhận thức tâm lý đối với ý định sử dụng xe đạp chia sẻ không bến đỗ: trường hợp nghiên cứu sinh viên Đà Nẵng
by: Nguyễn Sơn Tùng, et al.
Published: (2024-11-01)

HÔN NHÂN CỦA NGƯỜI LẠCH Ở THÔN MĂNG LINE, PHƯỜNG 7, THÀNH PHỐ ĐÀ LẠT, TỈNH LÂM ĐỒNG
by: Trần Thị Hiền
Published: (2012-11-01)

Ảnh hưởng của dịch vụ du lịch thông minh đến sự hài lòng của du khách tại điểm đến Cần Thơ, Việt Nam
by: Huỳnh Diệp Trâm Anh, et al.
Published: (2024-10-01)

Đánh giá hiện trạng sản xuất lúa vụ thu đông tại tỉnh An Giang
by: Nguyễn Thành Tâm, et al.
Published: (2024-12-01)

The role of sequential mediating factors of knowledge and attitude affecting organic food consumption: SOR perspective
by: Trương Thị Hoàng Oanh, et al.
Published: (2025-01-01)

Understanding participation intention and word-of-mouth intention in voter contact: A framework based on the theory of planned behaviour
by: Nguyễn Thanh Nhàn
Published: (2025-01-01)

POSITIVE, NEGATIVE RULE AND APPLICATION
by: Nguyễn Đức Thuần, et al.
Published: (2018-09-01)

FACTORS AFFECTING THE INTENTION TO CONTINUE STUDYING AT MASTER LEVEL OF STUDENTS AT INDUSTRIAL UNIVERSITY OF HOCHIMINH CITY
by: Hồ Trúc Vi, et al.
Published: (2018-04-01)

Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định khởi nghiệp của thanh niên trên địa bàn huyện Cù Lao Dung, tỉnh Sóc Trăng
by: Nguyễn Văn Nhiều Em, et al.
Published: (2025-08-01)

DỰ BÁO THEO MÔ HÌNH DÃY SỐ THỜI GIAN ỨNG DỤNG TRONG HOẠCH ĐỊNH TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP
by: Phan Minh Đức
Published: (2013-03-01)

Đặc điểm carbon hữu cơ trong đất và tính ổn định theo trình tự thời gian của rừng trồng keo lai (Acacia hybrid) tại ban quản lý rừng phòng hộ Xuân Lộc, tỉnh Đồng Nai
by: Lê Văn Cường, et al.
Published: (2024-12-01)

EVALUATION OF ASSISTANCE TOOLS FOR DIAGNOSIS OF DISEASES BY APPROACHING TO PERSONALIZED MEDICINE ON METAGENOMIC DATA
by: Phan Tấn Tài, et al.
Published: (2020-06-01)

The impact of interactivity quality on continuous usage intention of livestreaming commerce: The role of perceived values
by: Nguyễn Hữu Khôi
Published: (2025-01-01)

Research on factors affecting participation intention in the circular economy of the youth in Da Nang City
by: Nguyễn Thị Thu Hà
Published: (2025-01-01)

Ứng dụng mô hình học máy dự báo công suất phát điện gió
by: Huỳnh Văn Vạn, et al.
Published: (2025-06-01)

Tác động của lãnh đạo đích thực đến sự sáng tạo của nhân viên thông qua trao quyền và hành vi công dân trong tổ chức
by: Kiều Anh Tài
Published: (2024-06-01)

Measuring market efficiency using factor models - An empirical study on the Ho Chi Minh Stock Exchange
by: Phạm Hoàng Thạch
Published: (2024-10-01)