Samlokalisering av nødmeldingssentralene til politi, brann og helse utvider praksisfellesskapet og læring om samvirke
Sammendrag Casestudien undersøker hvordan samlokalisering av nødmeldingssentralene til politi, brann og helse påvirker læring og utvikling av transaksjonsminnesystem (TMS) på operativt nivå horisontalt mellom etater. Datamaterialet er innhentet fra ni norske nødmeldingssentraler med ulik...
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Danish |
| Published: |
Scandinavian University Press
2019-01-01
|
| Series: | Nordisk Politiforskning |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.idunn.no/nordisk_politiforskning/2019/01/samlokalisering_av_noedmeldingssentralene_til_politi_brann_ |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Sammendrag
Casestudien undersøker hvordan samlokalisering av nødmeldingssentralene
til politi, brann og helse påvirker læring og utvikling av transaksjonsminnesystem
(TMS) på operativt nivå horisontalt mellom etater. Datamaterialet
er innhentet fra ni norske nødmeldingssentraler med ulike samarbeidsbetingelser og
geografi og er kategorisert i modellene SAMLOK, SPREDT og NÆR. Analysen
av kvalitative intervjudata, observasjons- og medlyttdata viser
at læring i de ulike etatenes nødmeldingssentraler skjer situert
i et praksisfellesskap mellom operatører under og i etterkant av
hendelser. Samlokalisering i SAMLOK ga et teknisk-organisatorisk
læringsmiljø horisontalt mellom nødmeldingssentralene som utvidet praksisfellesskapet
og økte operatørenes TMS relatert til de andre nødetatenes behov,
kompetanse og oppgaver. Nødmeldingssentraler som er SPREDT- eller
NÆR-lokalisert, har et etatsspesifikk praksisfellesskap og begrensede
muligheter til systematisk erfaringslæring og refleksjon på tvers
av etatene. Ledere som møtes regelmessig, kan være pådrivere for
erfaringsdeling og kunnskapsdeling horisontalt mellom nødmeldingssentraler. |
|---|---|
| ISSN: | 1894-8693 |