Principales enfoques sobre modelos de Calidad de servicio aplicados en supermercados. Una mirada panorámica

Principales enfoques sobre modelos de Calidad de servicio aplicados en supermercados. Una mirada panorámica

Este artículo explica de forma general las principales contribuciones de diferentes autores sobre la administración de modelos de calidad de servicio para supermercados, a partir del enfoque de cada autor, examinando los principales problemas en la evaluación de la calidad de servicio. También ident...

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Main Authors: Edson Rubio Rubio, Noel José Pineda
Format: Article
Language:English
Published: Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado 2023-10-01
Series:Ágora de Heterodoxias
Subjects:
modelo
calidad
servicios
medición
supermercados
Online Access:https://revistas.uclave.org/index.php/agora/article/view/4601
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