Online Alışveriş Yapan Tüketicilerde Fiziksel Dağıtım Hizmet Kalitesinin E-Memnuniyet ve E-Sadakat Üzerindeki Etkisi
Teknolojinin gelişmesi ile birlikte internet kullanımının artması sonucu insanlar geleneksel alışverişten e-ticarete yönelmişlerdir. Ürünlerin internet ortamında daha güvenilir ve hızlı bir şekilde tüketiciye ulaştırılması noktasında lojistik ile birlikte online alışveriş sitelerinde fiziksel dağıtı...
Saved in:
| Main Authors: | Fatma Öztürk, Sezen Bozyiğit |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Mehmet Akif Ersoy University
2024-06-01
|
| Series: | Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/3079559 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
Vatandaş Gözünden E-Sağlık Hizmetlerinin Değerlendirilmesi: Farkındalık, Kullanım ve Memnuniyet Düzeyleri
by: Seyida Erkek, et al.
Published: (2022-11-01) -
Antecedents of trust in online environment: A case of Pakistan
by: Yaser Zaman, et al.
Published: (2016-03-01) -
The Role of Service Quality on Customer Satisfaction in Internet Retailing: A Comparative Study of Apparel and Book Industries
by: Zehra Bozbay, et al.
Published: (2016-04-01) -
Covid-19 Döneminde E-Şikâyet Yönetimi Perspektifinden Müşterilerin Çevrimiçi Alışverişte Karşılaştıkları Sorunlar
by: İsmail Kocabaş
Published: (2022-04-01) -
DIGITAL MARKETING AS A TOOL OF PENETRATION IN FOREIGN MARKETS
by: D. Yampolskaya, et al.
Published: (2016-11-01)