As limitações dos sistemas de metas

Neste ambiente de grandes incertezas em que as organizações estão inseridas, a correta utilização de um sistema de medição pode significar vantagem competitiva e desempenho. Este ensaio procura esclarecer os limites dos sistemas de medição, verificando se a utilização de metas de resultado é suficie...

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Main Authors: Mário Teixeira Reis Neto, João Henrique Soares do Couto, Carlos Alberto Gonçalves
Format: Article
Language:English
Published: Universidade Federal de Santa Catarina 2011-04-01
Series:Revista de Ciências da Administração : RCA
Online Access:https://periodicos.ufsc.br/index.php/adm/article/view/17166
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institution Kabale University
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language English
publishDate 2011-04-01
publisher Universidade Federal de Santa Catarina
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spelling doaj-art-6416bb12e4604192a48cb1574e2774622025-08-20T03:42:13ZengUniversidade Federal de Santa CatarinaRevista de Ciências da Administração : RCA1516-38652175-80772011-04-01132910.5007/2175-8077.2011v13n29p11214836As limitações dos sistemas de metasMário Teixeira Reis Neto0João Henrique Soares do Couto1Carlos Alberto Gonçalves2Centro Universitário UNAUniversidade FumecPrograma de Mestrado em Administração da Universidade FumecNeste ambiente de grandes incertezas em que as organizações estão inseridas, a correta utilização de um sistema de medição pode significar vantagem competitiva e desempenho. Este ensaio procura esclarecer os limites dos sistemas de medição, verificando se a utilização de metas de resultado é suficiente para que uma empresa tenha um desempenho superior. O objetivo é analisar a teoria das metas sob um olhar crítico, observando os limites da utilização de diversos tipos de metas, até mesmo no serviço público. Buscou-se fazer uma análise das pesquisas dos autores que defendem a utilização de metas para se ter desempenho e, a partir das suas premissas, analisar os estudos dos autores que as criticam, mostrando que elas podem causar, dependendo da situação, sérios danos financeiros e à imagem da organização. Após essa análise, verificou-se que as metas possuem um importante papel no aumento do desempenho da organização, todavia, deve-se ter certo cuidado na sua utilização, pois elas podem levar as pessoas a comportamentos não éticos, à inibição da cooperação e do aprendizado organizacional, entre outros. https://periodicos.ufsc.br/index.php/adm/article/view/17166
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