Impacto de las prácticas de recursos humanos en el capital humano y los resultados organizativos de las empresas hoteleras
Existe un amplio consenso respecto a la conveniencia de mejorar la cualificación de los empleados en el ámbito de la hostelería y turismo. Asimismo, la literatura sugiere la importancia de las prácticas de RRHH en la mejora de los resultados organizativos. Este trabajo pretende aportar evidencia em...
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| Main Authors: | , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidad de Murcia
2020-06-01
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| Series: | Cuadernos de Turismo |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://revistas.um.es/turismo/article/view/426151 |
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| Summary: | Existe un amplio consenso respecto a la conveniencia de mejorar la cualificación de los empleados en el ámbito de la hostelería y turismo. Asimismo, la literatura sugiere la importancia de las prácticas de RRHH en la mejora de los resultados organizativos. Este trabajo pretende aportar evidencia empírica del papel que las prácticas de reclutamiento-selección y de retención desempeñan como determinantes del capital humano y el desempeño organizativo en las empresas hoteleras. Los resultados muestran el importante papel que ejercen, fundamentalmente, las prácticas de reclutamiento-selección.
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| ISSN: | 1139-7861 1989-4635 |