Manajemen tenaga kependidikan dalam meningkatkan pelayanan prima di sekolah menengah kejuruan
Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi peran kepala sekolah dalam membina dan mengembangkan tenaga kependidikan guna meningkatkan pelayanan prima di SMKN 2 Medan. Metodologi penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan mengumpulkan data melalui observasi, wawancara mendalam d...
Saved in:
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
Indonesian Institute for Counseling, Education and Therapy (IICET)
2024-07-01
|
| Series: | Jurnal Educatio: Jurnal Pendidikan Indonesia |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://jurnal.iicet.org/index.php/j-edu/article/view/4233 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1832583884006490112 |
|---|---|
| author | Awaluddinsyah Siregar Yusuf Hadijaya Neliwati Neliwati |
| author_facet | Awaluddinsyah Siregar Yusuf Hadijaya Neliwati Neliwati |
| author_sort | Awaluddinsyah Siregar |
| collection | DOAJ |
| description | Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi peran kepala sekolah dalam membina dan mengembangkan tenaga kependidikan guna meningkatkan pelayanan prima di SMKN 2 Medan. Metodologi penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan mengumpulkan data melalui observasi, wawancara mendalam dengan kepala sekolah, tenaga administrasi, tenaga laboratorium, petugas keamanan sekolah serta pengumpulan dokumen. Analisis dilakukan untuk mengidentifikasi praktik-praktik dan strategi yang diterapkan dalam meningkatkan kualitas pelayanan sekolah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepala sekolah, Ibu Ida Farida, aktif dalam memotivasi dan mengarahkan tenaga kependidikan untuk meningkatkan profesionalisme dan pelayanan kepada siswa, orang tua, dan stakeholder sekolah. Langkah-langkah seperti perencanaan kerja yang terstruktur dan penerapan manajemen berbasis data digunakan untuk mendukung keputusan yang lebih objektif. Tenaga kependidikan, termasuk tenaga administrasi, laboratorium, dan petugas keamanan, menunjukkan komitmen dalam menyediakan pelayanan yang merata dan berkualitas. Mereka menerapkan pelayanan ramah dan responsif, menciptakan lingkungan pembelajaran yang nyaman, serta menjaga keamanan sekolah dengan proaktif. |
| format | Article |
| id | doaj-art-55265607502d441397cf18d250213932 |
| institution | Kabale University |
| issn | 2476-9886 2477-0302 |
| language | Indonesian |
| publishDate | 2024-07-01 |
| publisher | Indonesian Institute for Counseling, Education and Therapy (IICET) |
| record_format | Article |
| series | Jurnal Educatio: Jurnal Pendidikan Indonesia |
| spelling | doaj-art-55265607502d441397cf18d2502139322025-01-28T02:16:50ZindIndonesian Institute for Counseling, Education and Therapy (IICET)Jurnal Educatio: Jurnal Pendidikan Indonesia2476-98862477-03022024-07-0110130832110.29210/12024242332057Manajemen tenaga kependidikan dalam meningkatkan pelayanan prima di sekolah menengah kejuruanAwaluddinsyah Siregar0Yusuf Hadijaya1Neliwati Neliwati2Universitas Islam Negeri Sumatera Utara MedanUniversitas Islam Negeri Sumatera Utara MedanUniversitas Islam Negeri Sumatera Utara MedanPenelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi peran kepala sekolah dalam membina dan mengembangkan tenaga kependidikan guna meningkatkan pelayanan prima di SMKN 2 Medan. Metodologi penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan mengumpulkan data melalui observasi, wawancara mendalam dengan kepala sekolah, tenaga administrasi, tenaga laboratorium, petugas keamanan sekolah serta pengumpulan dokumen. Analisis dilakukan untuk mengidentifikasi praktik-praktik dan strategi yang diterapkan dalam meningkatkan kualitas pelayanan sekolah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepala sekolah, Ibu Ida Farida, aktif dalam memotivasi dan mengarahkan tenaga kependidikan untuk meningkatkan profesionalisme dan pelayanan kepada siswa, orang tua, dan stakeholder sekolah. Langkah-langkah seperti perencanaan kerja yang terstruktur dan penerapan manajemen berbasis data digunakan untuk mendukung keputusan yang lebih objektif. Tenaga kependidikan, termasuk tenaga administrasi, laboratorium, dan petugas keamanan, menunjukkan komitmen dalam menyediakan pelayanan yang merata dan berkualitas. Mereka menerapkan pelayanan ramah dan responsif, menciptakan lingkungan pembelajaran yang nyaman, serta menjaga keamanan sekolah dengan proaktif.https://jurnal.iicet.org/index.php/j-edu/article/view/4233manajemen tenaga kependidikan , pelayanan prima. |
| spellingShingle | Awaluddinsyah Siregar Yusuf Hadijaya Neliwati Neliwati Manajemen tenaga kependidikan dalam meningkatkan pelayanan prima di sekolah menengah kejuruan Jurnal Educatio: Jurnal Pendidikan Indonesia manajemen tenaga kependidikan , pelayanan prima. |
| title | Manajemen tenaga kependidikan dalam meningkatkan pelayanan prima di sekolah menengah kejuruan |
| title_full | Manajemen tenaga kependidikan dalam meningkatkan pelayanan prima di sekolah menengah kejuruan |
| title_fullStr | Manajemen tenaga kependidikan dalam meningkatkan pelayanan prima di sekolah menengah kejuruan |
| title_full_unstemmed | Manajemen tenaga kependidikan dalam meningkatkan pelayanan prima di sekolah menengah kejuruan |
| title_short | Manajemen tenaga kependidikan dalam meningkatkan pelayanan prima di sekolah menengah kejuruan |
| title_sort | manajemen tenaga kependidikan dalam meningkatkan pelayanan prima di sekolah menengah kejuruan |
| topic | manajemen tenaga kependidikan , pelayanan prima. |
| url | https://jurnal.iicet.org/index.php/j-edu/article/view/4233 |
| work_keys_str_mv | AT awaluddinsyahsiregar manajementenagakependidikandalammeningkatkanpelayananprimadisekolahmenengahkejuruan AT yusufhadijaya manajementenagakependidikandalammeningkatkanpelayananprimadisekolahmenengahkejuruan AT neliwatineliwati manajementenagakependidikandalammeningkatkanpelayananprimadisekolahmenengahkejuruan |