Gestão de serviços especializados em odontologia por Consórcio Público no interior do Ceará
O objetivo do estudo foi avaliar a qualidade da gestão de serviços especializados em odontologia por Consórcio Público no Ceará, Brasil. Trata-se de um estudo avaliativo, sob abordagem quantitativa e qualitativa, conduzido por meio do referencial de Donabedian. O estudo foi realizado no Centro de Es...
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| Main Authors: | , , , |
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| Format: | Article |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Universidade de Brasília
2024-07-01
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| Series: | Revista Gestão & Saúde |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/48333 |
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| Summary: | O objetivo do estudo foi avaliar a qualidade da gestão de serviços especializados em odontologia por Consórcio Público no Ceará, Brasil. Trata-se de um estudo avaliativo, sob abordagem quantitativa e qualitativa, conduzido por meio do referencial de Donabedian. O estudo foi realizado no Centro de Especialidades Odontológicas Regional (CEO-R), gerido por um Consórcio Público entre 24 municípios do interior do Ceará. Participaram do estudo 22 cirurgiões-dentistas e 555 usuários. Para a coleta de dados, foram realizadas entrevistas semiestruturadas, aplicação de questionário e análise de fontes documentais. Os dados foram analisados por meio de análise de conteúdo e análise descritiva com medidas de frequências. Verificou-se que a adequada estrutura do Consórcio Público, com decisões colegiadas e normatizações que regulamentam a dinâmica decisória e o rateio financeiro, é fundamental para a garantia do acesso e qualidade da estrutura do CEO-R. Os processos de trabalho enfatizam a potencialidade da compreensão da centralidade do usuário e da Educação Permanente. Os resultados refletem a satisfação dos usuários com a experiência de atendimentos dos profissionais, conforto, higiene e acomodações do CEO-R, bem como da resolutividade das ações. Assim, esse processo avaliativo enfatiza a potência da governança regional para saúde bucal no SUS. |
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| ISSN: | 1982-4785 |