A CUSTOMIZAÇÃO COMO PROCESSO DE DESIGN E TECNOLOGIA
O objetivo do presente artigo é analisar a customização como um processo orientado pelo design para geração de inovação através de interfaces tecnológicas, do planejamento de produtos e serviços à análise dos resultados alcançados junto aos seus usuários. A análise se realiza sob a perspectiva de se...
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| Published: |
Associação Brasileira de Ergonomia
2014-01-01
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| Series: | Ação Ergonômica |
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| author | Lia P. Benatti Andre C. M. Silva Isabelle M. Fernandes |
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