SAĞLIK SEKTÖRÜNDE BİR KALİTE FONKSİYON GÖÇERİMİ UYGULAMASI
Kalite fonksiyon göçerimi (KFG), müşterilerin bulunmasını istedikleri ve ihtiyaç duydukları niteliklerin, bu nitelikleri yerine getirecek ya da gerçekleştirecek fonksiyonlara dönüştürülüp, bu fonksiyonların gerçekleştirilmesiyle ilgili işleri yapma görevinin örgüt içindeki uygun birimlere aktarılmas...
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Selcuk University Press
2010-06-01
|
| Series: | Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/289177 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1832544193392672768 |
|---|---|
| author | T. Şükrü Yapraklı Dilşad Güzel |
| author_facet | T. Şükrü Yapraklı Dilşad Güzel |
| author_sort | T. Şükrü Yapraklı |
| collection | DOAJ |
| description | Kalite fonksiyon göçerimi (KFG), müşterilerin bulunmasını istedikleri ve ihtiyaç duydukları niteliklerin, bu nitelikleri yerine getirecek ya da gerçekleştirecek fonksiyonlara dönüştürülüp, bu fonksiyonların gerçekleştirilmesiyle ilgili işleri yapma görevinin örgüt içindeki uygun birimlere aktarılması faaliyetidir. Bu çalışmada Kalite fonksiyon göçerimi, Erzurum’da faaliyet gösteren özel tıp merkezlerine uygulanmıştır. Bu araştırmada ele alınan tıp merkezi, Erzurum da faaliyet gösteren ve pazar payı en yüksek tıp merkezi ile karşılaştırılmıştır. İncelenen tıp merkezlerinin sunmuş olduğu hizmetin kalitesinin nasıl artırılabileceği araştırılmış, yani KFG’ nin nasıl ortaya konulacağı belirlenmiş ve böylece kalite evi oluşturulmuştur. |
| format | Article |
| id | doaj-art-478518d8357a47a9bb3833e818ee5bfe |
| institution | Kabale University |
| issn | 2148-3043 |
| language | English |
| publishDate | 2010-06-01 |
| publisher | Selcuk University Press |
| record_format | Article |
| series | Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi |
| spelling | doaj-art-478518d8357a47a9bb3833e818ee5bfe2025-02-03T10:53:53ZengSelcuk University PressSosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi2148-30432010-06-011019456476154SAĞLIK SEKTÖRÜNDE BİR KALİTE FONKSİYON GÖÇERİMİ UYGULAMASIT. Şükrü YapraklıDilşad GüzelKalite fonksiyon göçerimi (KFG), müşterilerin bulunmasını istedikleri ve ihtiyaç duydukları niteliklerin, bu nitelikleri yerine getirecek ya da gerçekleştirecek fonksiyonlara dönüştürülüp, bu fonksiyonların gerçekleştirilmesiyle ilgili işleri yapma görevinin örgüt içindeki uygun birimlere aktarılması faaliyetidir. Bu çalışmada Kalite fonksiyon göçerimi, Erzurum’da faaliyet gösteren özel tıp merkezlerine uygulanmıştır. Bu araştırmada ele alınan tıp merkezi, Erzurum da faaliyet gösteren ve pazar payı en yüksek tıp merkezi ile karşılaştırılmıştır. İncelenen tıp merkezlerinin sunmuş olduğu hizmetin kalitesinin nasıl artırılabileceği araştırılmış, yani KFG’ nin nasıl ortaya konulacağı belirlenmiş ve böylece kalite evi oluşturulmuştur.https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/289177quality function deployment (qfd) house of qualitykalite fonksiyon göçerimi (kfg) kalite evi |
| spellingShingle | T. Şükrü Yapraklı Dilşad Güzel SAĞLIK SEKTÖRÜNDE BİR KALİTE FONKSİYON GÖÇERİMİ UYGULAMASI Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi quality function deployment (qfd) house of quality kalite fonksiyon göçerimi (kfg) kalite evi |
| title | SAĞLIK SEKTÖRÜNDE BİR KALİTE FONKSİYON GÖÇERİMİ UYGULAMASI |
| title_full | SAĞLIK SEKTÖRÜNDE BİR KALİTE FONKSİYON GÖÇERİMİ UYGULAMASI |
| title_fullStr | SAĞLIK SEKTÖRÜNDE BİR KALİTE FONKSİYON GÖÇERİMİ UYGULAMASI |
| title_full_unstemmed | SAĞLIK SEKTÖRÜNDE BİR KALİTE FONKSİYON GÖÇERİMİ UYGULAMASI |
| title_short | SAĞLIK SEKTÖRÜNDE BİR KALİTE FONKSİYON GÖÇERİMİ UYGULAMASI |
| title_sort | saglik sektorunde bir kalite fonksiyon gocerimi uygulamasi |
| topic | quality function deployment (qfd) house of quality kalite fonksiyon göçerimi (kfg) kalite evi |
| url | https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/289177 |
| work_keys_str_mv | AT tsukruyapraklı sagliksektorundebirkalitefonksiyongocerimiuygulamasi AT dilsadguzel sagliksektorundebirkalitefonksiyongocerimiuygulamasi |