Referencial teórico que orienta a produção científica qualificada sobre a qualidade em serviços turísticos

Referencial teórico que orienta a produção científica qualificada sobre a qualidade em serviços turísticos

Este artigo tem o objetivo de apresentar o referencial teórico que orienta a produção científica qualificada sobre a qualidade em serviços turísticos. Usou-se a abordagem qualitativa para selecionar um portfólio bibliográfico publicado de 2002 a 2012 e deles extrair e analisar as referências de...

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Main Authors: Alexandre Meira Vasconcelos, Álvaro Guillermo Rojas Lezana
Format: Article
Language:English
Published: University of Algarve, ESGHT/CINTURS 2014-07-01
Series:Tourism & Management Studies
Subjects:
referencial teórico
qualidade em serviços turísticos
pesquisa qualitativa
Online Access:https://tmstudies.net/index.php/ectms/article/view/710/1257
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