İÇSEL PAZAR YÖNLÜLÜK, PAZARLAMA YETENEKLERİ, ÖRGÜTSEL PERFORMANS ETKİLEŞİMİ: ANTALYA İLİ OTEL İŞLETMELERİNDE BİR UYGULAMA
Bu çalışmanınamacı, Antalya ilinde yer alan dört ve beş yıldızlı otel işletmelerinde içselpazar yönlülük, pazarlama yetenekleri (pazar duyarlılık ve müşteri bağlantıyetenekleri) ve örgütsel performans etkileşimini belirlemektir. Çalışmayakatılan 280 otel işletmesinden veriler anket yöntemi ile elde...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Mehmet Akif Ersoy University
2018-06-01
|
| Series: | Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/500769 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1832584303074082816 |
|---|---|
| author | Ahmet Buğra Hamşıoğlu |
| author_facet | Ahmet Buğra Hamşıoğlu |
| author_sort | Ahmet Buğra Hamşıoğlu |
| collection | DOAJ |
| description | Bu çalışmanınamacı, Antalya ilinde yer alan dört ve beş yıldızlı otel işletmelerinde içselpazar yönlülük, pazarlama yetenekleri (pazar duyarlılık ve müşteri bağlantıyetenekleri) ve örgütsel performans etkileşimini belirlemektir. Çalışmayakatılan 280 otel işletmesinden veriler anket yöntemi ile elde edilmiştir.Çalışmadaki hipotezleri test etmek için kısmi en küçük kareler yöntemi kullanılarakmodel geçerliliği test edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre içsel pazaryönlülük, pazar duyarlılık ve müşteri bağlantı yetenekleri üzerinde pozitif vedoğrudan etkisinin olduğu görülmüştür. Ayrıca, pazar duyarlılık ve müşteribağlantı yeteneklerinin de örgütsel performans üzerinde pozitif ve doğrudanetkisinin olduğu görülmüştür.Elde edilensonuçlara göre, içsel pazar yönlülük, pazar duyarlılık ve müşteri bağlantıyetenekleri üzerinde pozitif ve doğrudan etkisinin olduğu görülmüştür. Ayrıca,pazar duyarlılık ve müşteri bağlantı yeteneklerinin örgütsel performans pozitifve doğrudan etkisinin olduğu görülmüştür. |
| format | Article |
| id | doaj-art-286985596ce54c0c843219b3134fbe58 |
| institution | Kabale University |
| issn | 2149-1658 |
| language | English |
| publishDate | 2018-06-01 |
| publisher | Mehmet Akif Ersoy University |
| record_format | Article |
| series | Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi |
| spelling | doaj-art-286985596ce54c0c843219b3134fbe582025-01-27T14:19:46ZengMehmet Akif Ersoy UniversityMehmet Akif Ersoy Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi2149-16582018-06-015218720310.30798/makuiibf.409387273İÇSEL PAZAR YÖNLÜLÜK, PAZARLAMA YETENEKLERİ, ÖRGÜTSEL PERFORMANS ETKİLEŞİMİ: ANTALYA İLİ OTEL İŞLETMELERİNDE BİR UYGULAMAAhmet Buğra Hamşıoğlu0Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi İ.İ.B.F.Bu çalışmanınamacı, Antalya ilinde yer alan dört ve beş yıldızlı otel işletmelerinde içselpazar yönlülük, pazarlama yetenekleri (pazar duyarlılık ve müşteri bağlantıyetenekleri) ve örgütsel performans etkileşimini belirlemektir. Çalışmayakatılan 280 otel işletmesinden veriler anket yöntemi ile elde edilmiştir.Çalışmadaki hipotezleri test etmek için kısmi en küçük kareler yöntemi kullanılarakmodel geçerliliği test edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre içsel pazaryönlülük, pazar duyarlılık ve müşteri bağlantı yetenekleri üzerinde pozitif vedoğrudan etkisinin olduğu görülmüştür. Ayrıca, pazar duyarlılık ve müşteribağlantı yeteneklerinin de örgütsel performans üzerinde pozitif ve doğrudanetkisinin olduğu görülmüştür.Elde edilensonuçlara göre, içsel pazar yönlülük, pazar duyarlılık ve müşteri bağlantıyetenekleri üzerinde pozitif ve doğrudan etkisinin olduğu görülmüştür. Ayrıca,pazar duyarlılık ve müşteri bağlantı yeteneklerinin örgütsel performans pozitifve doğrudan etkisinin olduğu görülmüştür.https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/500769i̇çsel pazar yönlülükpazarlama yetenekleriörgütsel performansinternal market orientationmarketing capabilitiesorganizational performance |
| spellingShingle | Ahmet Buğra Hamşıoğlu İÇSEL PAZAR YÖNLÜLÜK, PAZARLAMA YETENEKLERİ, ÖRGÜTSEL PERFORMANS ETKİLEŞİMİ: ANTALYA İLİ OTEL İŞLETMELERİNDE BİR UYGULAMA Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi i̇çsel pazar yönlülük pazarlama yetenekleri örgütsel performans internal market orientation marketing capabilities organizational performance |
| title | İÇSEL PAZAR YÖNLÜLÜK, PAZARLAMA YETENEKLERİ, ÖRGÜTSEL PERFORMANS ETKİLEŞİMİ: ANTALYA İLİ OTEL İŞLETMELERİNDE BİR UYGULAMA |
| title_full | İÇSEL PAZAR YÖNLÜLÜK, PAZARLAMA YETENEKLERİ, ÖRGÜTSEL PERFORMANS ETKİLEŞİMİ: ANTALYA İLİ OTEL İŞLETMELERİNDE BİR UYGULAMA |
| title_fullStr | İÇSEL PAZAR YÖNLÜLÜK, PAZARLAMA YETENEKLERİ, ÖRGÜTSEL PERFORMANS ETKİLEŞİMİ: ANTALYA İLİ OTEL İŞLETMELERİNDE BİR UYGULAMA |
| title_full_unstemmed | İÇSEL PAZAR YÖNLÜLÜK, PAZARLAMA YETENEKLERİ, ÖRGÜTSEL PERFORMANS ETKİLEŞİMİ: ANTALYA İLİ OTEL İŞLETMELERİNDE BİR UYGULAMA |
| title_short | İÇSEL PAZAR YÖNLÜLÜK, PAZARLAMA YETENEKLERİ, ÖRGÜTSEL PERFORMANS ETKİLEŞİMİ: ANTALYA İLİ OTEL İŞLETMELERİNDE BİR UYGULAMA |
| title_sort | icsel pazar yonluluk pazarlama yetenekleri orgutsel performans etkilesimi antalya ili otel isletmelerinde bir uygulama |
| topic | i̇çsel pazar yönlülük pazarlama yetenekleri örgütsel performans internal market orientation marketing capabilities organizational performance |
| url | https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/500769 |
| work_keys_str_mv | AT ahmetbugrahamsıoglu icselpazaryonlulukpazarlamayetenekleriorgutselperformansetkilesimiantalyailiotelisletmelerindebiruygulama |