Indicadores-chave de desempenho para gestão hospitalar

A gestão pública brasileira na área da saúde passou por diversas mudanças e a busca por ferramentas gerenciais de desempenho que possibilite obter maior eficiência e resultados efetivos tiveram um maior destaque. Diante do exposto o objetivo deste estudo foi demonstrar a percepção e experiências de...

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Main Authors: Luciane Pizetta, Augusto Reis, Mirian Picinini
Format: Article
Language:Portuguese
Published: Universidade de Brasília 2023-09-01
Series:Revista Gestão & Saúde
Subjects:
Online Access:https://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/40717
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Description
Summary:A gestão pública brasileira na área da saúde passou por diversas mudanças e a busca por ferramentas gerenciais de desempenho que possibilite obter maior eficiência e resultados efetivos tiveram um maior destaque. Diante do exposto o objetivo deste estudo foi demonstrar a percepção e experiências de gestores públicos de saúde sobre critérios de escolha, benefícios e desafios na utilização de indicadores-chave de desempenho no âmbito hospitalar. Trata-se de um estudo descritivo, transversal de abordagem qualitativa desenvolvido com profissionais que atuam em hospitais públicos da região sudeste do Brasil. Os dados foram coletados através de entrevistas individuais com os gestores e analisados pela metodologia análise de conteúdo. A amostra consistiu em 11 profissionais que apresentaram um contexto prático como esse instrumento de gestão pode direcionar para melhores tomadas de decisões e os desafios que constantemente são enfrentados.
ISSN:1982-4785