Una aproximación a los factores claves para la gestión de los bienes de patrimonio cultural
El turismo cultural está basado en la gestión y explotación, entre otros, de los bienes catalogados como patrimonio cultural. La necesidad de obtener resultados positivos ha generado una preocupación creciente por identificar los factores clave de éxito. El principal objetivo de este trabajo ha...
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| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
University of Algarve, ESGHT/CINTURS
2014-01-01
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| Series: | Tourism & Management Studies |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://tmstudies.net/index.php/ectms/article/view/623/1119 |
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| Summary: | El turismo cultural está basado en la gestión y explotación, entre otros,
de los bienes catalogados como patrimonio cultural. La necesidad de
obtener resultados positivos ha generado una preocupación creciente
por identificar los factores clave de éxito. El principal objetivo de este
trabajo ha sido la identificación de los mismos, para lo que se ha
realizado una revisión bibliográfica. Entendemos que la gestión de
estos bienes se debe abordar de la lógica de la mejora continua y una
perspectiva empresarial, interdisciplinar y estratégica, teniendo en
cuenta tanto los diferentes stakeholders –con especial atención al
turista- como los condicionantes derivados de las restricciones
presupuestarias, la innovación y la afluencia de público. Como
principales resultados, hemos identificado los siguientes factores: (1)
gestión integral de la calidad, (2) control económico-financiero, (3)
segmentación de los visitantes, (4) naturaleza pública de los órganos
gestores, (5) competencia, (6) situación económica global. |
|---|---|
| ISSN: | 2182-8466 |