Sistemas de Información de Marketing: una visión integradora
La información es un recurso imprescindible en la toma de decisiones de las organizaciones. Por ello, las organizaciones recurren a sistemas de información que les provean de este recurso básico. Un sistema de información es un medio por el que fluyen datos en una organización, desde un trabajad...
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|---|---|
| Format: | Article |
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| Published: |
University of Algarve, ESGHT/CINTURS
2015-07-01
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| Series: | Tourism & Management Studies |
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| Online Access: | https://tmstudies.net/index.php/ectms/article/view/829/1352 |
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| author | Jesús Manuel López-Bonilla Luis Miguel López-Bonilla Jesús C. Peña-Vinces |
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| description | La información es un recurso imprescindible en la toma de decisiones
de las organizaciones. Por ello, las organizaciones recurren a sistemas
de información que les provean de este recurso básico. Un sistema de
información es un medio por el que fluyen datos en una organización,
desde un trabajador o departamento hasta otros trabajadores o
departamentos. Esto puede ocurrir desde la comunicación interna de la
organización hasta los sistemas informatizados que generan informes
periódicos para distintos usuarios.
En el presente trabajo, nos centramos en los sistemas de información
desde la perspectiva de marketing. Se ha llevado a cabo un enfoque de
estudio cualitativo, realizando una revisión de los modelos más
relevantes presentados históricamente en la literatura académica
respecto a los sistemas de información de marketing. Los sistemas más
comunes son el Sistema de Información de Marketing (SIM) y el
Sistema de Apoyo a las Decisiones de Marketing (SADM). Hemos
observado que existe una cierta confusión en la literatura respecto a
estos sistemas de información. Así, hemos tratado de aportar una visión
integradora de los distintos puntos de vista existentes, proponiendo un
sistema híbrido y global. |
| format | Article |
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| institution | Kabale University |
| issn | 2182-8466 |
| language | English |
| publishDate | 2015-07-01 |
| publisher | University of Algarve, ESGHT/CINTURS |
| record_format | Article |
| series | Tourism & Management Studies |
| spelling | doaj-art-16d41ada6dd04a388cbd76a632ef7ca32025-02-02T17:59:15ZengUniversity of Algarve, ESGHT/CINTURSTourism & Management Studies2182-84662015-07-0111219720310.18089/tms.2015.11224Sistemas de Información de Marketing: una visión integradoraJesús Manuel López-Bonilla 0Luis Miguel López-Bonilla1Jesús C. Peña-Vinces 2Universidad de Sevilla, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Departamento de Administración de Empresas y Marketing, Ramón y Cajal nº 1 - 41018, Sevilla – EspañaUniversidad de Sevilla, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Departamento de Administración de Empresas y Marketing, Sevilla – EspañaUniversidad de Sevilla, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Departamento de Administración de Empresas y Marketing, Ramón y Cajal nº 1 - 41018, Sevilla – EspañaLa información es un recurso imprescindible en la toma de decisiones de las organizaciones. Por ello, las organizaciones recurren a sistemas de información que les provean de este recurso básico. Un sistema de información es un medio por el que fluyen datos en una organización, desde un trabajador o departamento hasta otros trabajadores o departamentos. Esto puede ocurrir desde la comunicación interna de la organización hasta los sistemas informatizados que generan informes periódicos para distintos usuarios. En el presente trabajo, nos centramos en los sistemas de información desde la perspectiva de marketing. Se ha llevado a cabo un enfoque de estudio cualitativo, realizando una revisión de los modelos más relevantes presentados históricamente en la literatura académica respecto a los sistemas de información de marketing. Los sistemas más comunes son el Sistema de Información de Marketing (SIM) y el Sistema de Apoyo a las Decisiones de Marketing (SADM). Hemos observado que existe una cierta confusión en la literatura respecto a estos sistemas de información. Así, hemos tratado de aportar una visión integradora de los distintos puntos de vista existentes, proponiendo un sistema híbrido y global.https://tmstudies.net/index.php/ectms/article/view/829/1352sistema de informaciónsistema de información de marketingsimsistema de apoyo a las decisiones de marketingsadm |
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