O PROCESSO DE TRABALHO NA ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA: MAPEAMENTO DE PROCESSOS E ANÁLISE DO TRABALHO COGNITIVO PARA EXPLICITAR CONHECIMENTO E APRIMORAR A ADOÇÃO DE DISPOSITIVOS TECNOLÓGICOS
Muito do conhecimento a respeito das atividades desenvolvidas por profissionais de saúde é tácito e de difícil compreensão. Além disso, os profissionais de tecnologia não têm conhecimento do domínio da área de saúde. Não é diferente no Programa da Saúde da Família (PSF). Implementar estratégias de T...
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| Published: |
Associação Brasileira de Ergonomia
2011-01-01
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| Series: | Ação Ergonômica |
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| author | Alessandro Jatobá Hugo Bellas Amauri Marques da Cunha Paulo Victor de Rodrigues de Carvalho |
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| description | Muito do conhecimento a respeito das atividades desenvolvidas por profissionais de saúde é tácito e de difícil compreensão. Além disso, os profissionais de tecnologia não têm conhecimento do domínio da área de saúde. Não é diferente no Programa da Saúde da Família (PSF). Implementar estratégias de TI para apoiar esse trabalho se torna uma tarefa complexa, que enfrenta obstáculos organizacionais e técnicos. Nesse sentido, esse trabalho tenta mostrar como o conceito de Processo de Trabalho pode ser utilizado para identificar processos no PSF e, assim, que estratégias e dispositivos de TI podem ser adotados para apoiá-los. |
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| institution | Kabale University |
| issn | 1519-7859 2965-7318 |
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| publishDate | 2011-01-01 |
| publisher | Associação Brasileira de Ergonomia |
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| series | Ação Ergonômica |
| spelling | doaj-art-109a3e9ebbc44e36ae514a7b79be20172025-01-18T16:10:04ZengAssociação Brasileira de ErgonomiaAção Ergonômica1519-78592965-73182011-01-01612238O PROCESSO DE TRABALHO NA ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA: MAPEAMENTO DE PROCESSOS E ANÁLISE DO TRABALHO COGNITIVO PARA EXPLICITAR CONHECIMENTO E APRIMORAR A ADOÇÃO DE DISPOSITIVOS TECNOLÓGICOSAlessandro Jatobá0Hugo Bellas1Amauri Marques da Cunha2Paulo Victor de Rodrigues de Carvalho3FiocruzFiocruzUFRJUFRJMuito do conhecimento a respeito das atividades desenvolvidas por profissionais de saúde é tácito e de difícil compreensão. Além disso, os profissionais de tecnologia não têm conhecimento do domínio da área de saúde. Não é diferente no Programa da Saúde da Família (PSF). Implementar estratégias de TI para apoiar esse trabalho se torna uma tarefa complexa, que enfrenta obstáculos organizacionais e técnicos. Nesse sentido, esse trabalho tenta mostrar como o conceito de Processo de Trabalho pode ser utilizado para identificar processos no PSF e, assim, que estratégias e dispositivos de TI podem ser adotados para apoiá-los.http://revistaacaoergonomica.org/article/627d57b7a9539505c1253a25informática em saúdeprocesso de trabalhoengenharia cognitivasaúde públicasaúde da família |
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