El perfil de lo usuario frecuente de un Servicio de Emergencias Polivalente

Objetivo: analizar el perfil de los usuarios frecuentes de un Servicio de Emergencias Polivalentes en las Azores, Portugal, relacionando características sociodemográficas, clínicas y temporales. Método: estudio retrospectivo con enfoque cuantitativo sobre el uso de un Servicio de Emergencia Poliv...

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Main Authors: Alexandra Torres de Medeiros, José Luís Santos Picanço, Nuno Miguel Faria Araújo
Format: Article
Language:English
Published: Universidade Federal do Paraná 2025-03-01
Series:Cogitare Enfermagem
Subjects:
Online Access:https://revistas.ufpr.br/cogitare/article/view/98822
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Description
Summary:Objetivo: analizar el perfil de los usuarios frecuentes de un Servicio de Emergencias Polivalentes en las Azores, Portugal, relacionando características sociodemográficas, clínicas y temporales. Método: estudio retrospectivo con enfoque cuantitativo sobre el uso de un Servicio de Emergencia Polivalente en las Azores, Portugal, del 1 de enero al 31 de diciembre de 2022. La población incluyó a todos los usuarios con cuatro o más visitas. Los datos se extrajeron de Glintt Healthcare® en octubre de 2023, con análisis estadístico descriptivo. Resultados 6.553 (11,8%) eran usuarios frecuentes, predominantemente mujeres (55,8%), ≤ 30 años, solteros (54,6%), residentes en Ponta Delgada (60,3%) y que acudían sin derivación (97%). Llegaron en ambulancia (16,7%), con prioridades bajas y no urgentes (50%), presentando al menos una comorbilidad (67%), tasa de hospitalización (8,6%) y mayor demanda los lunes (15,8%). Conclusión: es urgente integrar la atención primaria y hospitalaria, promoviendo alianzas para mejorar la atención, evaluando si las vulnerabilidades influyen en el uso excesivo del sistema de salud.
ISSN:1414-8536
2176-9133